G마켓, e쿠폰 핀번호 무단 사용 정황…"피해 고객 보상"

[프라임경제] G마켓에서 일부 고객의 e쿠폰 핀번호가 제3자에게 무단으로 사용된 정황이 드러났다. 전날 SK플래닛의 기프티콘 서비스에서도 이용자 정보 유출 정황이 확인되면서 모바일 상품권 서비스의 보안 우려가 커지고 있다.

G마켓은 30일 일부 고객의 e쿠폰 핀번호가 제3자에 의해 무단 등록·사용된 정황을 확인했다고 밝혔다. 이를 인지한 직후 외부 비인가 접근 경로를 막고 관련 시스템에 긴급 보안 조치를 취했다는 설명이다. 이날 한국인터넷진흥원(KISA) 신고도 마쳤다.

정확한 발생 원인과 피해 규모는 아직 확인되지 않았다. G마켓은 관련 시스템을 분석해 원인과 영향 범위를 조사하고 있으며, 홈페이지에 고객 안내 공지를 올릴 예정이다.

무단 사용 등으로 피해를 본 사실이 확인된 고객에게는 신속하고 적극적으로 보상할 방침이다. 구체적인 보상 방식과 일정은 이번 입장문에 담기지 않았다.

앞서 지난 29일에는 SK플래닛 기프티콘 서비스에서 일부 이용자의 이름과 전화번호, 이메일, 구매쿠폰 일련번호, 환급계좌 등의 정보가 유출된 정황이 확인됐다. G마켓이 밝힌 사안은 e쿠폰 핀번호의 무단 등록·사용 정황으로, 개인정보 유출 여부와 범위까지 확인된 것은 아니다.

G마켓 관계자는 "관계 기관의 조사에 성실히 협조하는 동시에, 고객 정보 보호를 위한 보안 관리 체계를 더욱 강화해 나가겠다"고 말했다.