G마켓, e쿠폰 핀번호 뚫렸다…무단 등록·사용에 KISA 신고

[마이데일리 = 방금숙 기자] G마켓에서 일부 고객이 보유한 e쿠폰 핀번호가 제3자에 의해 무단으로 등록·사용된 정황이 확인됐다.

30일 G마켓은 일부 고객의 e쿠폰 핀번호가 제3자에 의해 무단으로 등록되거나 사용된 정황을 파악했다고 밝혔다.

G마켓은 해당 사실을 인지한 직후 외부 비인가 접근 경로를 차단하고 관련 시스템에 대한 긴급 보안 조치를 취했다. 한국인터넷진흥원(KISA)에도 사안을 신고하고 정확한 사고 원인과 피해 범위를 확인하기 위한 조사에 착수했다.

현재까지 구체적인 피해 고객 수와 피해 규모, 핀번호가 무단으로 등록·사용된 경위 등은 확인되지 않았다.

e쿠폰 핀번호가 무단으로 등록·사용된 경우 정당한 구매자가 쿠폰을 사용하지 못하거나 상품 교환 과정에서 피해를 볼 수 있다.

또한 제3자가 먼저 핀번호를 등록해 사용 처리했다면 고객이 보유한 쿠폰의 재사용이 제한될 가능성도 있다.

G마켓은 추가 분석을 통해 사고 원인과 영향 범위를 파악하고 홈페이지 공지 등을 통해 관련 내용을 고객에게 안내할 예정이다.

실제 피해가 확인되면 보상 조치도 진행한다. G마켓은 e쿠폰 무단 사용 등으로 피해를 본 고객에게 신속하고 적극적으로 보상한다는 방침이다.

G마켓 관계자는 “무단 사용으로 인해 피해가 확인된 고객에게는 신속하고 적극적인 보상 조치를 시행할 계획”이라며 “관계 기관의 조사에 성실히 협조하는 동시에 고객 정보 보호를 위한 보안 관리 체계를 더욱 강화해 나가겠다”고 밝혔다.