“보풀 생길까, 세탁은 편할까”…라포랩스, 4050 여성 옷 고르는 법 공개

[마이데일리 = 방금숙 기자] 라포랩스가 4050 여성의 패션 소비 행동을 연구한 첫 리포트를 발간했다. 중년 여성들이 의류를 구매할 때 소재 정보뿐 아니라 과거의 착용 경험과 세탁·관리 편의성까지 고려하는 것으로 나타났다.

4050 라이프스타일 플랫폼 ‘퀸잇’을 운영하는 라포랩스는 4050 여성 연구 조직 ‘YELO’가 첫 리포트 ‘익숙한 것을 다시 보다’를 발간했다고 19일 밝혔다.

45~59세 여성 447명을 대상으로 진행한 온라인 설문에서 최근 의류 구매 시 소재를 특별히 확인하지 않았다는 응답은 0.7%에 그쳤다. 온라인 의류 구매에 도움이 되는 정보로는 ‘소재명과 혼용률’이 32.4%로 가장 많이 꼽혔다.

구매 이후의 관리 편의성도 주요 고려 요소로 나타났다. 원하는 상품 탐색 방식으로는 ‘세탁과 관리가 쉬운 옷’(30.4%), ‘오래 입어도 형태가 유지되는 옷’(30.0%), ‘보풀이 잘 생기지 않는 옷’(27.3%) 등이 꼽혔다.

만족했던 옷과 비슷한 상품을 다시 구매할 때 고려하는 요소는 ‘비슷한 촉감이나 두께’가 39.4%로 가장 많았다. ‘비슷한 혼용률’과 ‘같은 브랜드’는 각각 32.8%, ‘같은 소재’는 31.5%였다. 소재 정보와 과거의 착용 경험을 바탕으로 새 옷의 착용감과 관리 편의성을 예상하는 경향이 드러났다.

45~55세 여성 9명을 대상으로 한 심층 인터뷰에서도 개인의 경험이 소재에 대한 인식에 영향을 미치는 것으로 확인됐다. 같은 혼방 소재라도 과거 보풀이 생겼던 경험을 떠올리는 경우가 있는 반면, 부드러운 촉감을 기억하는 경우도 있었다. 울 함량을 확인해 세탁과 관리에 필요한 수고를 가늠하는 사례도 나왔다.

YELO는 이번 연구를 바탕으로 소재명과 혼용률 같은 기본 정보뿐 아니라 촉감과 두께, 세탁·관리 방법 등 구체적인 상품 정보를 제공하는 것이 중요하다고 제언했다.

라포랩스는 연구 결과를 퀸잇의 상품 구성과 정보 제공, 콘텐츠 기획 등에 반영할 계획이다. 브랜드사에도 연구 결과를 공유해 상품 기획과 마케팅에 활용할 수 있도록 다양한 주제의 리포트를 지속적으로 발간할 예정이다.

라포랩스 관계자는 “4050 고객을 하나의 소비자 집단으로 단순화하기보다 각자의 취향과 생활 방식, 삶의 경험을 세밀하게 이해하는 것이 YELO의 출발점”이라며 “연구를 통해 발견한 인사이트를 퀸잇 서비스에 반영해 4050 고객을 위한 쇼핑 경험을 개선하겠다”고 말했다.