무신사 29CM서 고객 개인정보 15만건 유출…재발 방지 최선

[마이데일리 = 방금숙 기자] 무신사가 운영하는 온라인 패션 플랫폼 29CM에서 고객 개인정보 15만건이 유출됐다.

30일 업계에 따르면 29CM는 지난 29일 홈페이지 공지를 통해 지난 27일 주문정보를 조회하는 연동 기능(API)에 외부의 비정상적인 접근이 발생해 일부 고객의 개인정보가 유출된 사실을 확인했다고 밝혔다.

29CM는 문제를 확인한 즉시 해당 접근 경로를 차단하고 한국인터넷진흥원(KISA)에 개인정보 유출 사실을 자진 신고했다.

유출된 개인정보는 이름만 노출된 13만8841건과 이름·이메일 주소·휴대전화번호·배송정보 등이 함께 유출된 2만1011건이다. 전체 유출 규모는 15만9852건이다.

29CM는 결제정보와 아이디·비밀번호 등 고객 계정정보는 유출 항목에 포함되지 않았으며 안전하게 보호되고 있다고 설명했다. 구체적인 유출 내역은 29CM 홈페이지에서 본인 인증을 거쳐 확인할 수 있다.

29CM는 개인정보 유출이 확인된 고객에게 유출 항목과 대응 방법 등을 개별 안내했다. 또 일부 개인정보가 유출된 만큼 이를 악용한 2차 피해 가능성에 대비해 이용자들에게 주의를 당부했다.

특히 주문 내역을 언급하며 결제·환불·배송 오류 등을 안내하는 문자나 전화, 이메일이 올 경우 각별히 유의해야 한다고 강조했다. 29CM는 문자나 이메일을 통해 비밀번호나 인증번호 입력을 요구하지 않는다고 밝혔다.

다른 사이트와 동일한 비밀번호를 사용하고 있다면 변경하고, 배송 요청사항에 개인정보가 포함돼 있다면 즉시 수정할 것도 권고했다.

29CM는 “심려를 끼쳐드린 점 진심으로 사과드린다”며 “고객의 소중한 개인정보를 더욱 안전하게 보호할 수 있도록 보안 시스템과 관리 체계를 철저히 재점검하고 재발 방지에 최선을 다하겠다”고 밝혔다.