사회보장 AI 전환 추진 성과 공유… 12월 심포지엄 개최

시사위크=이민지 기자  인공지능(AI) 기술의 사회복지 분야 도입이 빠르게 확산되는 가운데, 한국사회보장정보원이 사회보장 분야의 AI 활용 성과를 공유하고 향후 발전 방향을 모색하기 위한 ‘2026 사회보장 AI 심포지엄’을 개최한다.

13일 한국사회보장정보원에 따르면, 이날부터 오는 12월 3일 오후 6시까지 ‘2026 사회보장 AI 심포지엄’ 참가자 사전등록이 진행된다. 심포지엄은 오는 12월 9일부터 10일까지 이틀간 서울 코리아나호텔 2층 그랜드볼룸에서 진행된다. 다만 사전등록은 9일 행사에 한해 가능하다.

이번 행사는 ‘기술의 혁신을 넘어, 국민이 체감하는 AI 복지로’를 주제로 열린다. 사회보장 분야의 인공 지능 활용 사례와 향후 정책 방향을 살펴보고, AI 전환(AX) 사업의 추진 성과를 공유할 예정이다.

첫날인 9일 심포지엄에서는 △복지급여 지급 과정의 자동화 현황 △국민 중심의 지능형 복지행정 혁신 전략 △한국사회보장정보원의 AX 혁신 성과 등이 발표된다. 이어 학계와 관계기관 전문가들이 패널토론에 참여해 복지행정 자동화의 기회와 과제를 논의할 계획이다.

10일에는 복지 분야 AX-Sprint 사업(AI 응용제품 신속 상용화 지원사업) 성과발표와 종합토론이 진행된다. 이날 고독사 고립예방 등 심리케어 AI 서비스 관련 5개 사업과 지역특화 복지안내 AI 서비스 관련 2개 사업의 추진 성과가 공유될 예정이다.

심포지엄 참가 희망자는 행사 포스터 상단의 QR코드를 통해 신청하면 된다. 자세한 신청 방법은 한국사회보장정보원 홈페이지와 행사 안내문에서 확인 가능하다.

한편 정부는 사회복지 분야의 AI 기술 도입을 확대하고 있다. 보건복지부는 지난 10월 국무회의에서 ‘복지‧돌봄 인공지능(AI) 대전환 로드맵’을 보고하고, AI를 활용한 복지‧돌봄 서비스 혁신에 나서겠다는 방침을 밝혔다.

이를 위해 2027년도 예산안에 국가 AI 통합돌봄 플랫폼 구축 및 기술개발(R&D) 사업비 145억원을 신규 편성했다. 아울러 지역사회 돌봄 현장에 돌봄 로봇을 배치하고 스마트홈과 연계한 통합지원체계를 구축하는 데 120억원, 인구감소지역의 국공립 장기요양시설과 장애인거주시설에 운반‧배식 등 목적별 돌봄로봇을 도입하는 데 150억원을 각각 편성했다.

이처럼 정부는 AI 기술을 복지행정뿐 아니라 일상적인 돌봄 서비스에도 접목해 국민이 체감할 수 있는 AI 기반 돌봄 체계를 구축한다는 계획이다.