SKT, 日 소프트뱅크와 AI 사회적 가치 표준화 협력

[포인트경제] SK텔레콤이 일본 소프트뱅크, 사회적가치연구원(CSES)과 손잡고 인공지능(AI) 및 정보통신기술(ICT)이 만들어내는 사회적 편익을 수치화하는 공동 연구에 착수한다고 9일 밝혔다.

3사는 서울 을지로 SKT 타워에서 업무협약(MOU)을 맺고, 기업의 기술 서비스가 사회 안전망 강화, 디지털 포용, 사용자 편의 등에 기여하는 성과를 객관적으로 평가할 수 있는 공동 방법론을 개발하기로 뜻을 모았다. 이번 협약식에는 엄종환 SKT 지속가능경영실장, 겐다 야스유키 소프트뱅크 코퍼레이트 총괄, 나석권 사회적가치연구원 대표이사 등이 참석했다.

△ 2년간의 실무 검증 토대로 글로벌 통용 표준 수립 가속화

최근 AI 기술 확산으로 기업이 창출하는 긍정적 영향력이 다양해지면서, 이를 명확한 지표로 검증해야 한다는 요구가 커졌다. 이에 따라 3사는 각자가 축적해 온 평가 역량과 데이터를 결합해 글로벌 시장에서 통용될 수 있는 측정 체계를 다듬어갈 계획이다. 아울러 한국과 일본을 비롯한 해외 시장으로 이 측정 모델을 확산하기 위해 공동 보고서를 발간하고 포럼을 개최하는 등 협력 관계를 이어갈 방침이다.

이번 협력은 지난 2024년 4월에 맺은 첫 제휴 이후 약 2년 동안 진행해 온 연구 성과를 바탕으로 이뤄졌다. 그동안 세 기관은 공동 워크숍과 사례 발표를 진행해 왔으며, 소프트뱅크의 사회적 성과를 측정해 SKT의 기존 지표와 비교 분석하는 등의 실무적 검증을 거쳤다. 이번 추가 협약을 기점으로 각 사의 사업 경험을 녹여내 지표를 정교화하고, 다른 산업군에서도 도입할 수 있는 범용적인 체계로 발전시킬 예정이다.

△ SKT의 측정 노하우와 연구원의 방법론 결합해 투명성 제고

SKT는 이미 지난 2018년부터 기업 활동 전반의 사회적 기여도를 평가해 왔으며, 취약계층 돌봄이나 재난 대응 등 사회안전망 구축과 관련된 기술 성과를 관리해 왔다. 2021년부터는 산출 공식까지 외부에 투명하게 공개하며 신뢰도를 높여왔다. 이번 사업에 동참한 사회적가치연구원은 SK그룹이 설립한 비영리 재단으로, 재무적 성과와 사회적 성과를 함께 관리하는 경영 시스템을 설계한 연구 역량을 보탤 예정이다.

엄종환 SKT 지속가능경영실장은 "AI 기술이 가져오는 긍정적 효과와 과제를 객관적으로 증명하는 틀이 정립돼야 한다"며, "이번 협업을 통해 현시대 상황에 부합하는 기준을 정립해 나가겠다"고 전했다.