민승배 BGF리테일 대표 “전 영역 AI 내재화…‘초현지화’로 글로벌 영토 확장”

[마이데일리 = 방금숙 기자] BGF리테일이 인공지능(AI) 역량 내재화와 글로벌 시장의 ‘초현지화’를 통해 지속 가능한 성장 동력 확보에 나선다.

민승배 BGF리테일 대표는 26일 서울 강남구 사옥에서 열린 정기 주주총회에서 “차별화된 상품을 통해 매출 향상을 견인하겠다”며 “온·오프라인 경계가 허물어진 지금, 빠른 변화에 대응하기 위해 상품 경쟁력을 더욱 강화하겠다”고 밝혔다.

그는 사회 구조 변화에 맞춘 세밀한 고객 타겟팅 전략을 공개했다.

민 대표는 “여성, 장년층, 외국인 고객에게 더욱 집중하겠다”며 “도심형 대형 점포를 통해 온라인과 배달 거점을 구축하고, MD의 역량을 강화해 ‘전문점 수준의 상품 경쟁력’을 확보하겠다”고 강조했다.

전국 가맹점의 기본기 향상을 위해 상품 진열과 조닝(Zoning)을 고객 관점에서 통일성 있게 개선하고 필수 상품 운영을 강화하겠다는 방침이다.

기술 기반의 조직 혁신안도 구체화했다.

민 대표는 “현장, 마케팅, 물류 등 전 영역에 걸쳐 AI 역량을 내재화하고 실제 업무에 적용해 성과를 도출하기 위한 전사적 R&D에 착수하겠다”고 선언했다. 조직 생산성을 높이는 사업 구조로의 전방위적인 혁신을 시작하겠다는 의지다.

글로벌 시장에서는 ‘하이퍼-로컬라이제이션(초현지화)’을 키워드로 승부수를 던진다.

앞서 진출한 몽골, 말레이시아 등 4개국에 대해 국가별 맞춤형 전략을 수립하고 신규 국가 진출도 추진할 계획이다.

민 대표는 “BGF리테일 특유의 추진력과 유연성을 바탕으로 업계를 선도하며 주주 가치가 극대화될 수 있도록 최선의 노력을 다하겠다”고 말했다.

한편 이날 주총에서는 민 대표의 사내이사 재선임 안건을 비롯해 집중투표제 배제 조항 삭제를 위한 정관 변경, 이사 보수 한도 결정 등 상정된 모든 안건이 원안대로 가결됐다.