부산시, 외국인 의료 ‘AI 통역·예약’ 플랫폼 구축

[포인트경제] 부산시가 외국인 환자의 의료 이용 과정에서 발생하는 언어 장벽 해소를 위해 인공지능(AI) 기반 다국어 의료지원 플랫폼 구축에 나선다.

부산시는 4일 오후 시청 국제의전실에서 부산시병원회, 부산일보, ㈜월드다가치와 함께 ‘AI 기반 외국인 의료기관 이용편의 향상을 위한 업무협약’을 체결한다고 밝혔다.

협약에 따라 부산시는 행정·제도적 지원을 맡고 부산시병원회는 지역 병원의 플랫폼 참여와 의료기관 연계를 추진한다. 부산일보는 관련 서비스 홍보를 담당하며 ㈜월드다가치는 AI 기반 다국어 의료 예약 시스템과 실시간 통·번역 지원 기술을 제공한다.

플랫폼에는 16개국 언어 AI 번역과 의료 예약 기능이 도입돼 외국인 환자의 접수부터 진료, 사후 관리까지 의료 이용 전 과정에서 언어 장벽을 줄일 것으로 기대된다.

박형준 시장은 “AI 기술을 활용해 외국인도 편리하게 의료 서비스를 이용할 수 있는 환경을 조성해 글로벌 허브도시 부산의 정주 여건을 높여가겠다”고 말했다.