호텔스닷컴, '언팩 27 공개'

[프라임경제] 익스피디아 그룹 산하 브랜드 호텔스닷컴은 20일 서울 레스케이프호텔에서 '언팩 27'을 공개했다. 

호텔스닷컴은 전 세계 호텔과 리조트, 아파트형 숙소 등을 검색하고 예약할 수 있는 글로벌 온라인 여행 플랫폼으로, 여행 목적지와 날짜에 따라 숙박시설을 비교하고, 회원 할인과 리워드 헤택을 이용할 수 있는 것이 특징이다. 

호텔스닷컴의 '언팩 27'은 익스피디아와 호텔스닷컴의 자사 데이터와 한국인 1000명을 포함한 전 세계 여행객 2만6000명 대상 설문조사, 소셜 리스닝 분석을 바탕으로 하는 것으로, 2027년 여행 트렌드를 전망해 발표한 여행 인사이트 캠페인이다.

특히 단순한 호텔 할인 행사나 신상품 발표가 아니라 여행객의 소비 행태와 여행 목적지 선택 방식, 숙박 경험의 변화를 분석해 다음 해의 여행 흐름을 제시하는 프로젝트로, 올해 보고서는 △한입 여행 △고딕 감성 여행 △올해의 여행지 △어린이 방학 △2027 스크린 투어리즘 전망 등 5가지 트렌드를 소개했다. 

라비니아 라자람 익스피디아 그룹 아시아 지역 PR 총괄은 "여행객들은 자신의 관심사와 열정, 원하는 방식에 맞는 경험을 추구하며 여행 선택에도 보다 뚜렷한 목적과 기준을 두고 있다"며 "'언팩 27'은 짧은 여행에 대한 관심 증가부터 개성 있고 기억에 남는 숙소에 대한 수요까지, 전 세계 여행을 형성하는 주요 여행지와 숙소 선호도, 새로운 여행 행태를 조명한다"고 했다. 

이어 그는 "호텔스닷컴은 여행객들이 이러한 경험을 더욱 쉽고 간편하게 발견하고 예약할 수 있도록 지원해 여행 준비에 드는 시간을 줄이고 의미 있는 추억을 만드는 데 더 많은 시간을 보낼 수 있도록 돕고 있다"고 덧붙였다. 

호텔스닷컴은 5가지 트렌드에 대한 분석도 함께 발표했다. 호텔스닷컴에 따르면 전 세계 1박 숙박 검색량은 전년 대비 약 10% 증가했다. 향후 1년 내 1박 숙박을 예약할 계획이라고 답한 여행객은 79%였으며, Z세대와 밀레니얼 세대에서는 83%로 높아졌다.

한국인 여행객의 관심은 더 컸다. 응답자의 95%가 여가 목적으로 1박 호텔 숙박을 예약할 계획이라고 답했고, 55%는 지난 1년간 주말 1박 여행에 대한 관심이 커졌다고 밝혔다.

한입 여행을 고려하는 이유로는 생일이나 기념일 등 특별한 날을 기념하기 위해서라는 응답이 48%로 가장 많았고, 장기 여행 사이에 짧게 쉬며 재충전하기 위해서라는 응답은 38%, 스파와 수영장 등 호텔 부대시설을 이용하기 위해서라는 응답은 31%였다.

가격도 주요 변수로 꼽혔다. 1박 여행을 계획하는 한국인 여행객의 59%는 합리적인 가격이나 특가 상품을 중요하게 고려한다고 답했으며, 85%는 한입 여행이 다음 장기 여행까지 여행에 대한 갈증을 해소하는 데 도움이 된다고 밝혔다. 또 소셜미디어에서 24시간 이내의 짧은 여행에 대한 언급량은 전년 대비 12% 증가했다.

숙소의 분위기와 디자인을 여행의 주요 기준으로 삼는 흐름도 나타났다. 호텔스닷컴이 제시한 '고딕 감성 여행'은 고딕·빅토리아 양식의 건축물과 고성, 어두운 색감의 인테리어 등 독특한 분위기를 갖춘 숙소를 찾아가는 여행으로, 숙소를 단순한 휴식 공간이 아닌 여행 경험의 일부로 여기는 소비 행태가 반영됐다.

한국인 여행객의 62%는 호텔의 분위기나 미적 요소가 예약에 영향을 미친 경험이 있다고 답했다. 고딕 스타일 호텔에 관심이 있다는 응답은 82%였으며, 51%는 지난 1년간 관련 숙박에 대한 관심이 커졌다고 밝혔다.

고딕 스타일 호텔을 고려하는 이유로는 고딕·빅토리아·누아르 양식의 건축물을 볼 수 있는 여행지에 대한 관심이 49%로 가장 높았고, 유서 깊은 호텔이나 고성 등 역사적 의미를 지닌 숙소를 선호한다는 응답도 48%였다. 관련 소셜미디어 언급량은 전년 대비 38% 증가했고, 호텔스닷컴의 전 세계 고성 숙소 검색 수요도 20% 늘었다.

아울러 익스피디아는 검색량이 빠르게 증가한 여행지를 선정한 '2027 올해의 여행지'도 발표했다. 

부산은 해당 목록에 포함된 유일한 한국 여행지로, 검색량이 전년 대비 50% 증가했다. 해변과 전통시장, 도시 문화를 갖춘 부산이 해외 여행객의 관심을 끌고 있다는 분석이다.

선정 여행지 가운데 6곳은 관광을 책임 있게 관리하면서 여행객에게 의미 있는 경험을 제공하는지를 평가하는 체계인 익스피디아의 '스마트 트래블 헬스 체크' 기준도 충족했다. 해당 기준은 세계여행관광협의회의 지속가능한 관광 관리 원칙을 바탕으로 마련됐다.

성인이 어린 시절의 즐거움을 되찾는 '어른이 방학'도 주요 트렌드로 제시됐다. 익스피디아 조사에서 한국인 여행객이 성인끼리 놀이공원 여행을 떠나는 이유로는 일상의 책임과 스트레스에서 벗어나기 위해서라는 응답이 63%로 가장 많았으며, 걱정 없이 하루를 즐기기 위해서와 연인·친구 등 소중한 사람들과 의미 있는 시간을 보내기 위해서라는 응답은 각각 55%였다.

성인끼리 놀이공원 여행을 떠날 의향이 있다는 한국인 여행객은 50%였으며, Z세대와 밀레니얼 세대에서는 61%로 높아졌다. 성인끼리 즐기는 놀이공원 여행에 대한 소셜미디어 언급량도 전년 대비 41% 증가했다.

여행업계도 성인 수요에 맞춘 상품을 선보이고 있다. 미국 월트 디즈니 월드 EPCOT의 성인 전용 GEO-82 라운지와 심야 특별 이벤트, 일본 유니버설 스튜디오 재팬의 성인 전용 '할로윈 호러 나이트 올나이트' 등이 대표적이다.

이번 전망은 여행객들이 여행 기간이나 방문 장소뿐 아니라 숙소의 디자인과 문화 콘텐츠, 체험 요소까지 고려해 여행을 계획하는 흐름을 보여준다. 여행 수요가 세분화하면서 숙박업계와 관광업계도 가격 경쟁력을 넘어 개인의 취향과 여행 목적에 맞춘 상품 개발에 나설 것으로 전망된다.