네이버 ‘AI탭’ 이용자 1000만명…부동산·건강으로 확장

[마이데일리 = 박성규 기자] 네이버가 대화형 검색 서비스 ‘AI탭’ 이용자 1000만명을 확보했다. 검색 결과를 요약하는 데서 그치지 않고 후속 질문과 상품 구매, 예약 등 실제 행동으로 연결하는 ‘실행형 AI’로 서비스를 확장한다.

네이버는 15일 AI탭 이용자가 1000만명에 달했다고 밝혔다. 검색과 쇼핑, 지역, 콘텐츠 등 자사 서비스를 AI와 연결해 국내 이용자에게 특화된 검색 경험을 제공한다는 전략이다.

AI탭 정식 출시 이후 일평균 질의 수는 베타 서비스보다 7배 늘었다. 이용자 1인당 질의 수도 1.7배 증가했으며 한 번의 질문으로 끝내지 않고 후속 질문을 이어가는 대화 비중도 확대됐다.

AI탭은 전자제품과 생활용품 비교, 패션 추천 등에 실제 구매 데이터와 쇼핑 리뷰, 사용자 제작 콘텐츠(UGC)를 활용한다. 네이버는 이를 통해 검색부터 의사결정까지 걸리는 시간을 최대 60~70% 줄였다고 설명했다.

네이버는 이날부터 월 3000만명 이상이 이용하는 ‘AI브리핑’ 하단에 AI탭 대화창을 추가한다. 이용자는 AI브리핑에서 검색 결과의 핵심 내용을 확인한 뒤 AI탭에서 후속 질문과 심층 탐색을 이어갈 수 있다.

이달 안에는 이미지 검색 서비스 ‘스마트렌즈’와 AI브리핑, AI탭의 연동도 강화한다. 상품을 촬영하거나 이미지를 올리면 관련 정보를 확인하고 후속 질문과 상품 구매까지 이어갈 수 있도록 한다.

오는 8월에는 네이버페이 부동산과 연계한 매물 찾기 에이전트와 웨일 브라우저 전용 AI 에이전트를 공개한다. 부동산 에이전트는 매물 데이터와 이용자가 연동한 자산 정보, 실거주 후기 등을 바탕으로 맞춤형 매물을 추천한다.

웨일에서는 사이드바에서 AI 에이전트를 실행해 웹페이지 요약과 방문 기록 조회 등을 이용할 수 있다. 연내에는 공신력 있는 의료 정보와 네이버 카페의 이용자 경험, 병원·영양제 검색을 결합한 건강 에이전트도 선보일 계획이다.

김광현 네이버 최고데이터·콘텐츠책임자(CDO)는 “AI탭을 통해 국내 이용자에게 맞는 차별화된 검색 경험을 제공하겠다”며 “신뢰도를 높여 일상에 없어서는 안 될 AI 서비스로 발전시키겠다”고 말했다.