박주형 신세계 대표 “‘‘K-백화점=신세계’ 이미지 구축하겠다”

[마이데일리 = 이호빈 기자] 신세계가 대외 불확실성 속에서도 백화점 경쟁력 강화와 신규 사업 확장을 통해 성장 기반을 정교화하겠다는 전략을 제시했다.

박주형 신세계 대표이사는 24일 열린 정기 주주총회에서 인사말을 통해 이 같은 경영 방향을 밝혔다.

박 대표는 “글로벌 교역질서 변화와 환율·관세 부담, 소비심리 위축 등으로 올해 역시 녹록지 않은 환경이 이어질 것”이라며 “외형 확대에 그치지 않고 사업의 본질을 명확히 정의하고 실행력으로 연결하는 것이 핵심”이라고 말했다.

이어 “백화점을 중심으로 한 핵심 사업에서 신세계만의 경쟁력을 한층 고도화하겠다”며 “럭셔리 중심 경쟁력을 유지하는 동시에 패션·라이프스타일·식음(F&B) 전반의 상품기획(MD) 완성도를 끌어올리겠다”고 강조했다.

식품 사업 강화 의지도 분명히 했다. 박 대표는 “청담점 식품 전문관 ‘하우스 오브 신세계’를 안정적으로 안착시키고, 차별화된 식음 서비스와 큐레이션 역량을 기반으로 확장해 나가겠다”고 밝혔다.

외국인 고객 유치 전략도 주요 과제로 제시했다. 그는 “리테일을 넘어 문화와 관광이 결합된 공간으로서 ‘K-백화점=신세계’라는 이미지를 구축하겠다”며 “글로벌 고객 유입 전략을 구체화해 한국을 대표하는 라이프스타일 플랫폼으로 자리 잡겠다”고 말했다.

수익성 중심의 체질 개선도 병행한다. 운영 구조 전반을 점검하고 투자 기준을 정교화해 비용 효율성과 재무 안정성을 높인다는 방침이다.

신규 성장 동력 확보에도 속도를 낸다. VIP 서비스, 이커머스, 여행, 리테일 미디어 등 기존 사업의 확장을 추진하고, 인공지능(AI)을 고객 분석과 운영 전반에 단계적으로 도입할 계획이다.

중장기적으로는 복합개발 사업을 통해 성장 기반을 확장한다. 광주, 송도, 수서, 센텀시티, 반포 등 주요 지역에서 리테일·주거·업무·문화 기능을 결합한 복합 공간 모델을 선보일 구상이다.

박 대표는 “성장성과 수익성의 균형을 유지하면서 기업가치를 높이고, 그 성과를 주주와 공유할 수 있도록 책임 있는 경영을 이어가겠다”고 말했다.