"엔화가 반값?"…토스뱅크 앱서 엔화 환율 ‘반토막’ 오류

[마이데일리 = 정수미 기자] 토스뱅크 애플리케이션에서 일본 엔화 환율이 정상가의 절반 수준으로 표시되는 전산 오류가 발생했다. 일부 이용자는 해당 환율로 실제 환전 거래까지 이뤄졌다고 주장했다.

11일 금융권에 따르면 전날 오후 7시 29분부터 약 7분간 토스뱅크 앱에서 엔화 환전 시 100엔당 472원대 환율이 적용됐다. 당시 시장 환율은 100엔당 약 934원 수준으로 정상 환율의 절반 수준이다.

이후 오후 7시 40분께 환율은 정상 수준으로 복구됐다. 다만 환전을 시도할 경우 앱에는 ‘시스템을 점검하고 있다’는 안내 문구가 표시되며 일시적으로 거래가 제한됐다.

토스뱅크는 오류를 인지한 직후 엔화 환전 거래를 중단했으며 오후 9시께부터는 거래가 정상화된 것으로 알려졌다.

환율이 급락하면서 일부 이용자들은 실제 해당 환율로 환전을 완료했다는 후기를 온라인 커뮤니티 등에 올리기도 했다. 자동 환전 기능을 설정해 둔 이용자들의 거래가 체결됐을 가능성도 제기된다.

토스뱅크 관계자는 “내부 점검 과정에서 일시적으로 잘못된 환율이 적용된 것으로 파악된다”며 “해당 기간 이뤄진 환전 거래 규모와 정확한 원인을 확인하고 있다”고 말했다.

토스뱅크는 오류 원인과 거래 규모 등을 파악한 뒤 후속 조치를 검토할 방침이다.