11번가, 지난해 영업손실 47% ↓…23개월 연속 오픈마켓 흑자

[마이데일리 = 방금숙 기자] 11번가가 수익성 중심 경영을 통해 지난해 영업손실을 전년 대비 절반 가까이 줄이며 실적 반등의 발판을 마련했다.

25일 SK스퀘어 공시에 따르면, 11번가의 지난해 연간 영업손실은 396억원으로 전년 대비 47% 축소됐다.

특히 주력 사업인 오픈마켓 부문은 2024년 3월부터 23개월 연속 흑자를 기록하며 연간 기준 흑자 전환에 성공했다.

지난해 4분기 영업손실은 109억원으로 전년 동기 대비 53% 감소하며 11분기 연속 개선세를 이어갔다. 다만 같은 기간 매출은 1088억원으로 전년 대비 19% 감소했다.

11번가는 검색 기능 고도화와 광고 비즈니스 활성화를 통해 수익 구조를 안정화했으며, 이를 통해 확보된 성과를 무료 멤버십 확대와 셀러 활동성 강화에 재투자했다고 설명했다.

주요 서비스별로는 통합 장보기 전문관 ‘마트플러스’가 누적 구매 고객 320만명을 기록했고, 무료 멤버십 ‘11번가플러스’는 지난해 말 기준 누적 가입자 130만명을 돌파했다.

풀필먼트 서비스인 ‘슈팅셀러’ 물동량은 전년 대비 226% 급증했다.

11번가는 최근 3개월간 신규 가입 고객이 전년 동기 대비 20% 늘어난 점에 주목해, 올해도 고객과 판매자 확보에 역량을 집중할 방침이다.

올해 상반기 중 중국 이커머스 기업 징둥닷컴과 협업해 역직구 서비스를 선보인다. AI(인공지능) 기반 상품 등록 자동화 시스템도 도입할 예정이다.

박현수 11번가 사장은 “내실 경영으로 강화된 펀더멘털을 토대로 고객과 판매자의 유입과 활성화에 전사적인 역량을 집중하고 지속적인 수익성 개선을 이끌어가겠다”고 말했다.