‘암표 근절’ 팔 걷어붙인 코레일… ‘미스터리 쇼퍼’ 단속 등 7건 수사 의뢰

시사위크=권정두 기자  웃돈을 받고 입장권 등을 몰래 사고파는 불법 행위를 의미하는 ‘암표’는 가격이 정가 대비 몇 배 이상 치솟아 실제 소비자에게 경제적 피해를 주고, 시장 질서를 교란하는 심각한 문제를 일으킨다. 또한 암표를 활용한 사기도 횡행하고 있다. 

이 같은 심각한 문제에도 불구하고 오랜 기간 암약해 온 국내 암표 시장은 연간 1,000억원이 넘는 것으로 추산되고 있다. 이에 최근 국회에서는 암표 판매 시 최대 50배의 과징금을 부과하는 것을 골자로 한 ‘암표근절법’이 통과되기도 했다.

이런 가운데, 한국철도공사(코레일)도 설 명절을 맞아 승차권 암표 거래 근절을 위한 대응에 더욱 적극 나서고 있다.

코레일은 최근 ‘미스터리 쇼퍼’ 단속 2건과 암표 제보 5건 등 적발된 7건의 암표 의심사례를 국토교통부와 경찰에 수사 의뢰하고, ‘미스터리 쇼퍼’로 적발된 판매자는 회원 탈퇴 조치하는 등 단속 수위를 높였다고 밝혔다.

코레일은 이번 설부터 온라인 중고거래 플랫폼(당근마켓, 번개장터 등)과 협조해 암표 거래 적발을 위한 ‘미스터리 쇼퍼’를 도입한 바 있다. 코레일 직원이 직접 중고거래 플랫폼에서 판매 중인 암표의 구매를 시도하는 방식으로 판매자 정보를 취득해 제재 조치하는 방식이다.

이와 함께 ‘암표’, ‘승차권’ 등 특정 단어를 기반으로 게시물을 실시간 모니터링하고, 불법 거래 정황이 포착되면 즉시 삭제하는 등 중고거래 플랫폼과의 협조체계도 강화하고 있다. 또한 코레일 홈페이지와 모바일 앱 ‘코레일톡’에 ‘암표 제보방’을 상시 운영하고, 암표 거래로 확인되면 제보자에게 열차 운임 50% 할인쿠폰을 제공한다.

이밖에도 코레일은 이번 설 예매 기간에 ‘매크로 탐지 솔루션’을 운영해 비정상적인 접근 4만2,695건을 선제적으로 차단하는 등 공정한 예매 환경 조성에 만전을 기하고 있다.

코레일 측은 “승차권을 구입 가격보다 높은 가격으로 되파는 행위는 불법 행위로 철도사업법에 따라 최대 1,000만원의 과태료 처분을 받을 수 있다”고 강조했다.