컬리 '자정 샛별배송' 론칭…오후 3시 주문하면 오늘 밤 도착

[프라임경제] 컬리가 기존 새벽 배송의 대명사인 '샛별배송'을 넘어 당일 자정 전 상품을 수령할 수 있는 '자정 샛별배송'을 론칭하며 물류 경쟁력 강화에 나선다.

9일 컬리에 따르면 이번에 도입된 자정 샛별배송은 전날 밤 11시부터 당일 오후 3시까지 주문한 건에 대해 당일 자정 전까지 배송을 완료하는 서비스다. 오후 3시 이후부터 밤 11시 사이에 주문하면 기존과 동일하게 다음 날 아침 7시(일부 지역 8시)까지 배송되는 새벽 샛별배송이 적용된다.

이로써 컬리는 하루 두 번 도착 시간을 보장하는 '일 2회 배송 체계'를 완성하게 됐다. 취침 전 상품 수령을 원하는 고객은 오후 3시 이전에 주문하고, 다음 날 새벽 수령이 편한 고객은 그 이후에 주문하는 등 소비자 선택의 폭이 한층 넓어졌다는 설명.

자정 샛별배송은 서울, 인천, 경기 등 수도권 대부분 지역에서 이용 가능하다. 컬리 측은 "낮 시간대 물류센터 가동률을 극대화해 해당 시스템을 완비했다"며 "배송 속도 또한 높여 밤 9시부터 순차적으로 상품을 받아볼 수 있도록 했다"고 설명했다. 

모든 상품은 신선도 유지를 위해 냉장·냉동 포장 상태로 배달된다.

네이버와 협업해 운영 중인 '컬리N마트' 고객들에게도 동일한 서비스가 제공된다. 고객은 주문 전 제품 상세페이지와 주문 완료 화면에서 배송 예정 시간을 확인할 수 있으며, 거주지의 서비스 대상 여부를 확인할 수 있는 시스템도 이달 내 오픈할 예정이다.

이태희 컬리 운영전략 본부장은 "자정 샛별배송의 핵심은 빠른 속도뿐 아니라 고객에게 예측 가능한 도착 시간을 제공하는 것"이라며 "이번 서비스 확대를 통해 물류센터 운영의 유연성을 확보하고 컬리만의 독보적인 물류 경쟁력을 더욱 공고히 하겠다"고 말했다.