사라지는 은행 점포…금융위 "광역시 외 지역 폐쇄 시 감점"

[프라임경제] 은행이 광역시 외 지역에서 점포를 폐쇄할 경우, 금융당국 평가에서 감점될 예정이다. 지방에 거주하는 국민의 금융 접근성을 보장하기 위한 조치다.

금융위원회는 4일 오전 10시30분 정부서울청사에서 금융소비자 8명과 '금융 현장메신저 간담회'를 개최했다.

이억원 금융위원장은 "이번 간담회는 여러분들로부터 금융 정책·제도·관행 등과 관련한 현장의 목소리를 직접 듣기 위해 마련했다"며 "그간의 경험 등을 바탕으로 생생하고 다양한 아이디어를 제안해 주시기 바란다"고 말했다.

이어 "오늘 건의해 주신 과제 중 하나인 은행 점포 폐쇄에 따른 소비자 불편 해소를 위해 유관기관과 함께 대응 방안을 마련하겠다"며 "이를 오는 3월부터 본격적으로 시행하겠다"고 강조했다.

금융당국은 은행이 1km 내 두 점포를 통폐합할 때 △사전영향평가 △지역 의견 청취 △폐쇄 점포 대체수단 마련 등을 거쳐 결정하도록 절차를 개선할 방침이다. 

아울러 은행이 광역시 외 지역에서 점포를 폐쇄할 경우, 지역 재투자 평가에서 감점을 확대할 계획이다.

이 위원장은 "포용적 금융으로 대전환 추진, 금융소비자 중심의 정책·경영 환경 구축, 생애주기형 금융교육 강화, 생활체감형 정책 추진 등 네 가지 큰 틀에서 소비자 정책을 추진하겠다"며 "올해 1분기 중 금융소비자정책평가위원회를 구성해 소비자가 직접 정책을 평가하는 제도적 기반을 마련하겠다"고 설명했다. 

이어 "청소년 대상 디지털 금융 교육, 청년 재무상담, 금융범죄 예방교육, 중장년층 대상 자산관리 교육 등 생애주기·수요자 맞춤형 금융교육도 강화하겠다"고 공언했다. 

이날 간담회에서는 금융권에 대한 압박도 예고됐다. 금융당국은 금융권의 연체 채권 관리 개선 방안을 마련해 장기 과잉 추심 관행을 개선할 계획이다. 아울러 금융회사의 보상 체계를 개선해 단기 실적 위주의 영업 관행을 손질하겠다는 입장이다.

이 위원장은 "금융당국의 노력만으로 국민의 일상에서 체감되는 과제들을 발굴하는 것은 쉽지 않다"며 "금융소비자 정책은 현장에서 느끼는 작은 불편함에서 시작돼 금융당국과 금융회사가 조금씩 노력해 나갈 때 피부로 와닿는 변화·개선으로 이어질 것"이라고 당부했다.