[호텔 Inside] 서울신라호텔, 야외 수영장 7월 이용객 1만명 넘어 外

시사위크=제갈민 기자  

◇ 서울신라호텔, 야외 수영장 ‘어번 아일랜드’ 7월 이용객 전년 대비 30%↑

서울신라호텔은 7월 호텔 야외수영장인 어번 아일랜드 이용객 수가 1만명을 돌파했다고 5일 밝혔다. 이는 전년 동월 대비 약 30%가 증가한 수치다.

야외수영장 이용객이 늘면서 식음(F&B) 매출도 함께 늘었으며, 특히 야외 수영을 즐기면서 휴식을 할 수 있는 ‘카바나’ 수요도 성장한 것으로 집계됐다. 특히 7월 카바나 이용률은 지난해 7월 대비 두 배 이상 증가한 것으로 나타났다.

서울신라호텔은 고객의 의견을 반영한 신규 메뉴와 카바나 이용 혜택이 포함된 객실 패키지 출시가 주요하게 작용한 것으로 분석하고 있다.

어번 아일랜드는 △전복 한우 차돌박이 짬뽕 △순살 프라이드치킨 △시나몬 츄러스와 아이스크림 △한우 버거 등 시그니처 메뉴를 보유하고 있으며, 시그니처 메뉴를 제공하는 객실 패키지도 운영하고 있다. 이 밖에도 올 여름 휴양지의 느낌을 살리면서도 고객 선호도를 반영한 신규 메뉴 △프리미엄 바비큐 플래터 △홈메이드 미트볼 토마토 파스타 △크리스피 쉬림프 스프링 롤 등을 출시할 계획이다.

어번 아일랜드에서는 이용 고객들이 수영장을 보다 다채롭게 경험할 수 있도록 DJ 퍼포먼스 및 영화 상영 등 다양한 이벤트를 진행하고 있다. 매일 오후 6시 30분부터 한 시간 동안 리듬 중심의 DJ 퍼포먼스가 펼쳐지며, 이어 오후 7시 30분부터는 영화가 상영된다.

◇ 파라다이스호텔부산·BNK부산은행, 지역경제 활성화 MOU 체결

파라다이스 호텔 부산은 지역 향토 기업인 BNK부산은행과 동반성장을 통해 지역경제 활성화에 기여하고자 업무협약(MOU)을 체결했다고 5일 밝혔다.

협약에 따라 파라다이스 호텔 부산과 BNK부산은행은 서로의 고객을 위한 서비스 강화에 나선다. 이는 파라다이스그룹이 올해를 ESG 경영 원년으로 선포하고, 지속가능경영 체계 확립에 박차를 가하고 있는 행보와도 맞닿아 있다는 게 회사 측의 설명이다.

양사는 지역경제를 이끄는 핵심축인 고객 서비스를 중심으로 협력에 나선다. 그 일환으로 파라다이스 호텔 부산 이용객의 금융 이용 편의 제고를 위한 방안을 발굴 및 추진하고, 부산은행 VIP 고객을 대상으로 서비스 연계 상품을 선보인다. 나아가 지역사회 환원을 위한 다양한 ESG 활동과 마케팅에도 다방면으로 협력할 계획이다.

아울러 양사의 임직원 복지 향상을 위한 프로그램 운영에도 힘을 합친다. 파라다이스 호텔 부산은 직원들에게 부산은행의 금융 지원 서비스를, 부산은행은 직원들을 대상으로 파라다이스 호텔 부산 이용 특전을 제공한다.

최종환 ㈜파라다이스 대표이사는 “이번 협약은 부산의 관광과 금융을 선도해 온 두 기업이 손을 잡고 지역경제에 새로운 활력을 불어넣기 위해 나섰다는 점에서 큰 의의가 있다”며 “각 사가 보유한 자원과 역량을 기반으로 적극 협력해 지속가능한 성장 동력을 확보하겠다”고 밝혔다.

◇ 파크 하얏트 부산, ‘근로자 건강증진활동 우수사업장’ 선정

호텔 HDC㈜가 운영하는 파크 하얏트 부산은 한국산업안전보건공단이 주관하는 ‘근로자 건강증진활동 우수사업장’에 선정됐다고 5일 밝혔다.

근로자 건강증진활동 우수사업장은 고용노동부의 ‘근로자 건강증진활동 지침’에 따라 43개 평가 항목을 기반으로 전문 심사위원단의 심사를 거쳐 선정된다.

파크 하얏트 부산은 2022년부터 호텔리어의 직무 특성을 고려한 건강 증진 프로그램을 체계적으로 운영해왔다. 장시간 서 있거나 반복적인 근무 자세로 인해 발생할 수 있는 근골격계 질환을 예방하기 위해 스트레칭, 요가 등 다양한 운동 프로그램을 제공 중이며, 정서적 안정과 회복을 위한 심리 상담 및 아로마 오일 만들기 등 힐링 프로그램도 함께 진행하고 있다.

또한, 지역 의료기관과의 협업을 통해 간호사 및 의사와의 건강 상담을 정기적으로 실시하고, 생활 습관 개선을 위한 실질적인 조언을 제공하는 등 직원들의 전반적인 건강관리에 힘쓴 것으로 알려졌다.

이와 함께 금연 및 절주 캠페인을 운영하며, 목표를 달성한 직원에게 호텔 상품권 등의 인센티브를 제공해 자발적인 참여를 유도하고 있다. 그 결과 전체 프로그램 참여자의 90% 이상이 긍정적인 반응을 보이며 높은 만족도를 나타냈다. 이러한 활동은 건강한 직장 문화를 조성한 점에서 높은 평가를 받았다.

김상희 파크 하얏트 부산 통합인사 담당 이사는 “하얏트의 핵심 가치인 웰빙과 모든 서비스의 중심이 되는 케어를 최우선으로, 직원들과의 긴밀한 소통과 서비스업인 호텔의 업무 특성을 반영해 다양한 프로그램을 운영하고 있다”고 전했다.