“쿠폰 사용 27배”…네이버, 로컬 AX 확장

[마이데일리 = 윤진웅 기자] 네이버가 지역 소상공인의 인공지능 전환(AX)을 지원하는 캠페인을 목포와 광주로 확대한다. 상점별 특성에 맞춰 검색부터 예약·결제·리뷰·광고까지 연결하고, 캠페인 이후에도 금융기관 등과 연계해 성장을 지원한다.

네이버는 오프라인 지역 사업자 대상 캠페인을 ‘로컬그로스’로 개편하고 목포와 광주에서 운영한다고 19일 밝혔다.

로컬그로스는 네이버가 온라인에서 축적한 중소상공인(SME) 지원 경험을 지역 상권으로 확장하는 사업이다. 지난해 경주와 올해 상반기 부산에 이어 지원 지역을 넓혔다.

이번 캠페인부터는 일괄적인 교육이나 솔루션 제공에서 벗어나 업종과 사업 단계에 따른 맞춤형 AX 컨설팅을 강화한다.

외식업자에게는 예약·대기 관리 기능을, 카페에는 현장 주문과 리뷰·고객 데이터 관리 기능을 제공하는 식이다. 스마트플레이스와 통합 단말기 ‘Npay 커넥트’, 네이버 광고 등 필요한 서비스를 묶어 지원한다.

첫 로컬그로스는 지난 16일부터 18일까지 목포항구축제와 연계해 진행됐다. 카페와 식당, 서점 등 50여개 상점이 참여했으며, 방문 촉진 프로그램에는 사흘간 약 5800명이 참가했다.

네이버가 제공한 플레이스 쿠폰의 사용 건수는 캠페인 전 같은 기간보다 27배 증가했다. Npay 커넥트를 설치한 참여 사업자 비율도 1.7배로 높아졌다.

광주 캠페인은 오는 30일 지역 사업자 대상 설명회를 시작으로 진행된다. 31일부터 다음 달 1일까지 열리는 광주 커피문화축제 ‘동명커피산책’과 연계해 동명동 일대 50여개 상점이 참여할 예정이다.

네이버는 지역 금융기관과 협력해 사업자의 자금 운용을 지원하는 방안도 검토한다. 앞서 부산 캠페인 이후 부산신용보증재단과 업무협약을 맺고 대출 보증료와 광고 컨설팅 지원 등을 논의하고 있다.

황순배 네이버 임팩트시너지 그룹장은 “AI 시대일수록 지역만의 고유한 가치가 중요하다”며 “사업 준비부터 성장과 확장까지 온·오프라인 사업자의 전 과정을 지원하겠다”고 말했다.