스타벅스, 22일 ‘겨울 e-프리퀀시’ 시작…렉슨 스피커·몰스킨 플래너 증정

[마이데일리 = 방금숙 기자] 스타벅스 코리아는 오는 22일부터 12월 31일까지 ‘2026 겨울 e-프리퀀시’ 행사를 진행한다고 15일 밝혔다.

프리퀀시는 제조 음료 구매 실적에 따라 e-스티커를 모아 사은품을 예약·수령하는 스타벅스의 대표 고객 행사다.

이번 행사 증정품은 프랑스 디자인 브랜드 렉슨(LEXON)의 포터블 스피커와 라이프스타일 브랜드 몰스킨 협업 플래너를 비롯해 가방, 미니 노트 키링, 북 커버 등으로 구성했다.

증정품을 받으려면 미션 음료 3잔을 포함해 제조 음료 총 17잔을 구매하고 e-스티커 17개를 모아야 한다. 플래너와 스피커, 가방은 기본 증정품으로 마련했으며, 미니 노트 키링과 북 커버는 추가 음료 구매 조건을 충족하면 예약할 수 있다.

스피커는 렉슨의 ‘미노 티’ 모델로, 그린과 핑크 두 가지 색상으로 선보인다. 고리를 활용해 걸어 사용할 수 있고, 스피커 두 대를 연결해 스테레오 사운드를 즐길 수 있다.

플래너는 몰스킨과 협업해 2027년 날짜가 기재된 데일리형과 날짜를 직접 적는 언데이티드형으로 제작했다.

가방은 코듀로이 소재의 백팩 겸 토트백과 캔버스 토트백으로 구성했다.

스타벅스는 올해 고객 편의 기능도 추가했다. 증정품 예약이 마감된 일부 품목과 수령일에 한해 ‘예약 취소 대기 서비스’를 운영한다.

대기 신청은 오전 7시부터 가능하며, 취소 물량이 발생하면 순차적으로 예약 기회를 제공한다. 예약 취소 관련 알림은 오후 3시에 발송되며 대기 신청은 당일 자정까지 유효하다.

증정품 불량 접수 절차도 개선한다. 고객이 스타벅스 앱에서 교환을 사전 신청하고 처리 현황을 확인할 수 있도록 시스템을 구축했다.

행사 초반 플래너 수령 고객을 대상으로 한 증정 행사도 마련했다. 오는 22~25일 플래너를 수령하면 언데이티드 플래너 1권 또는 미니 노트 키링 1개를 추가로 받을 수 있다. 추가 증정품은 한정 수량으로 선착순 제공된다.

모든 증정품은 한정 수량으로 제작되며 매장과 날짜별로 선착순 예약을 받는다. 재고가 소진되면 톨 사이즈 무료 음료 쿠폰 3장으로 대체 지급될 수 있다. 한 아이디당 예약 가능 수량은 첫 예약을 포함해 7일간 최대 5개로 제한한다.

스타벅스 관계자는 “렉슨, 몰스킨 등 글로벌 브랜드와 협업해 일상에서 활용하기 좋은 증정품을 준비했다”며 “예약 취소 대기와 불량 접수 시스템을 통해 고객 편의를 강화했다”고 말했다.