LG유플러스, 리브랜딩 성과 인정…‘심플리 U+’ 레드닷 본상

[마이데일리 = 박성규 기자] LG유플러스가 리브랜딩 프로젝트 ‘심플리 U+’로 ‘레드닷 디자인 어워드 2026’ 본상을 받았다. 고객의 복잡함을 줄이는 브랜드 철학을 상품과 서비스, 매장, 디지털 채널 등 전사 고객 경험으로 확대한 점을 인정받았다.

21일 LG유플러스에 따르면 ‘심플리 U+’는 레드닷 디자인 어워드 브랜드·커뮤니케이션 부문에서 본상을 수상했다.

레드닷 디자인 어워드는 독일 iF 디자인 어워드, 미국 IDEA와 함께 세계 3대 디자인 어워드로 꼽힌다. 이번 수상은 LG유플러스 리브랜딩 프로젝트가 글로벌 디자인 어워드에서 거둔 첫 성과다.

LG유플러스는 지난해 ‘고객의 복잡한 고민을 덜어주고 선택의 확신을 주는 경험’을 제공하겠다는 브랜드 철학 ‘심플리 U+’를 선포했다.

이후 상품과 서비스뿐 아니라 커뮤니케이션과 오프라인 매장, 디지털 채널 등 고객 접점 전반에서 일관된 경험을 제공하기 위해 브랜드 체계와 운영 기준을 정비했다.

특히 접점마다 달랐던 디자인과 고객 경험을 통일하기 위해 브랜드 원칙과 디자인 체계를 구축했다. ‘심플리 U+’를 단순한 슬로건이 아닌 고객 경험 혁신을 위한 실행 원칙으로 활용하고 있다는 게 회사 측 설명이다.

LG유플러스는 앞으로 상품과 서비스, 고객 지원, 디지털 플랫폼 등 모든 고객 접점에 ‘심플리 U+’ 원칙을 확대 적용해 브랜드 경험을 강화할 계획이다.

김희진 LG유플러스 브랜드마케팅팀장은 “이번 수상은 고객의 복잡한 고민을 덜어주기 위해 브랜드 경험 전반의 기준을 정립하고 이를 실제 고객 접점에 적용해 온 노력을 인정받은 결과”라며 “앞으로도 ‘심플리 U+’가 고객이 일상에서 체감할 수 있는 브랜드 경험으로 이어질 수 있도록 브랜드 시스템과 실행 체계를 지속 발전시키겠다”고 말했다.