"수출 문턱 낮춘다"… 코스맥스, K뷰티 고객사 전용 플랫폼 가동

[포인트경제] 국내 중소·인디 브랜드가 K뷰티 글로벌 열풍을 이끄는 주역으로 떠오른 가운데, 화장품 연구·개발·생산(ODM) 기업 코스맥스가 이들의 해외 시장 진출을 돕는 전용 지원 체계를 구축했다. 복잡한 국가별 통관 절차와 규제로 어려움을 겪는 중소 고객사의 직수출 역량을 대폭 끌어올리겠다는 취지다.

e-biz 단일 창구서 원스톱 지원…실무 교육도 병행

코스맥스는 고객사 소통 채널인 자사 e-biz 시스템 내에 '수출입지원' 전용 메뉴를 새로 열고, 수출입 전 과정에 걸친 원스톱 지원 서비스를 본격 개시했다고 24일 밝혔다.

고객사는 e-biz 로그인 후 지원 항목을 등록하면 온라인으로 필요한 도움을 즉시 받을 수 있다. 제공 분야는 단순 수출 절차 문의부터 선적 서류 작성, 원산지 확인서 발급, 관세 환급(기납증) 처리, 물류·통관 대행사 연계까지 국내 직수출입 전반을 아우른다. 서류와 서식 제공 및 Q&A는 온라인으로 처리하며, 유선 및 오프라인을 통한 실무 교육과 현장 컨설팅도 병행할 방침이다.

20년 전문성 갖춘 전담팀 배치…업계 최고 노하우 공유

이번 서비스는 완제품 기준 전 세계 43개국 직접 수출, 120여 개국 간접 수출을 달성한 코스맥스 수출입관리팀 전담 인력이 직접 맡는다. 코스맥스는 2024년 국내 화장품 ODM 업계 최초로 '2억불 수출의 탑'을 수상했으며, 올해는 3억불 수출 달성을 바라보고 있다.

아울러 46개국에 달하는 원료·부자재 공급망을 운용하며 관세청으로부터 수출·입 2개 부문 AEO(수출입안전관리우수기업) 공인을 취득했다. 20년간 축적된 수출입 전문 역량과 보세창고 특허 운영 노하우를 고객사 지원의 핵심 발판으로 삼은 셈이다.

급증하는 인디브랜드 수출…상생 생태계 조성

이 같은 행보는 중소·인디 브랜드 중심으로 재편되는 화장품 시장 흐름과 궤를 같이한다. 중소벤처기업부에 따르면 올해 상반기 중소기업 화장품 수출액은 잠정치 기준 50억7000만달러로 전년 대비 30.7% 급증했다. 화장품은 전체 중소기업 수출 비중의 7.9%를 차지하며 효자 품목으로 자리를 잡았다.

코스맥스 관계자는 "ODM 파트너의 역할은 단순히 제품을 생산하는 데 그치지 않는다"며 "고객사가 수출 첫걸음부터 해외 시장에 안정적으로 정착할 때까지 노하우를 나눔으로써 K뷰티 상생 생태계를 확대해 나갈 것"이라고 강조했다.