MDR 고객 유지율 95%…SK쉴더스, 아태 보안 경쟁력 인정

[마이데일리 = 박성규 기자] SK쉴더스가 인공지능(AI) 기반 보안관제 플랫폼 ‘시큐디움’과 약 95%에 달하는 관리형 탐지·대응(MDR) 고객 유지율을 앞세워 아시아태평양 지역 사이버보안 서비스 경쟁력을 인정받았다.

SK쉴더스는 13일 글로벌 시장조사기관 프로스트 앤드 설리번의 ‘2026 아시아태평양 고객 가치 리더십’ 사이버보안 서비스 부문 우수 기업으로 선정됐다고 밝혔다.

프로스트 앤드 설리번은 매년 고객 가치와 기술 경쟁력, 사업 성과, 성장 잠재력 등을 종합적으로 평가해 산업별 우수 기업을 선정한다.

프로스트 앤드 설리번은 SK쉴더스의 AI 기반 통합 보안 운영 체계와 고객 중심 서비스를 주요 강점으로 평가했다. 특히 AI 사이버보안 관제 플랫폼 ‘시큐디움’을 중심으로 한 위협 탐지·대응 역량에 주목했다.

시큐디움은 하루 수십억 건의 보안 로그를 처리한다. 클라우드와 자체 구축형 시스템이 결합된 하이브리드 IT 환경에서도 기업의 보안 위협 탐지와 대응을 지원한다.

관리형 보안 서비스(MSS)와 MDR, 침해사고 대응, 디지털 포렌식, 모의해킹, 보안 컨설팅을 아우르는 통합 서비스 체계도 경쟁력으로 꼽혔다. 에이전틱 AI 기반 보안관제센터(SOC) 플랫폼 구축 전략과 성장 가능성도 평가에 반영됐다.

프로스트 앤드 설리번은 SK쉴더스의 AI·자동화 기반 MDR 운영 체계와 약 95%의 MDR 고객 유지율을 고객 만족도를 보여주는 사례로 제시했다. 고객 규모와 보안 수준에 따라 선택할 수 있는 구독형 서비스 모델도 강점으로 평가했다.

SK쉴더스는 지난해 ‘IDC 마켓스케이프 아시아태평양 MDR 서비스 벤더 평가 2025’에서 국내 기업 중 유일하게 ‘메이저 플레이어’로 선정된 바 있다.

김병무 SK쉴더스 사이버보안부문장(부사장)은 “이번 선정은 고객이 직면한 다양한 보안 위협에 대한 SK쉴더스의 대응 역량과 보안 전문성을 인정받은 결과”라며 “시큐디움과 MDR 역량을 기반으로 AI 중심의 보안 운영 체계를 실현하고 차세대 SOC를 선도하겠다”고 말했다.