한글과컴퓨터, 한컴어시스턴트 국내 최초 ‘AX 사용성 인증’ 획득

[포인트경제] 한글과컴퓨터의 AI 에이전트 ‘한컴어시스턴트’가 국내 AI 솔루션 최초로 한국정보통신기술협회(TTA)에서 주관하는 ‘AX(AI Transformation) 사용성 인증’을 획득했다.

한컴어시스턴트는 사용자의 자연어 명령을 이해하고 실행하는 AI 에이전트 서비스다. 사용자가 “보고서 초안 작성해줘”, “이 문서 요약해줘”, “맞춤법 교정해줘” 등 일상 대화처럼 요청하면 AI가 스스로 판단해 문서 작성부터 편집, 분석까지 자동으로 처리한다.

이번 인증은 국제 표준 ISO/IEC 25023을 기반으로 TTA가 글로벌 빅테크의 AI 가이드라인을 반영해 개발한 평가 체계에 따른 것이다. 한컴어시스턴트는 학습 용이성, 운영 편의성, 오류 대응성 등 20개 세부 항목에 대한 엄격한 테스트를 통과했다. 이를 통해 실제 업무 현장에서의 실용성을 객관적으로 입증받았다.

한컴은 올해부터 한컴어시스턴트를 에이전트로 제공하고, 각 업무 프로세스에 특화된 ‘마이크로 에이전트(Micro-Agent)’ 기능들을 신속하게 연동해 고객이 AI 전환(AX)의 효용을 체감하도록 할 계획이다. 마이크로 에이전트는 특정 직무나 미션에 최적화된 소형 AI 모듈로, 사용자가 복잡한 설정 없이 즉각적인 업무 자동화를 경험할 수 있도록 설계한 한컴의 차세대 AI 라인업이다.

한컴은 이번 인증을 통해 한컴어시스턴트가 단순한 신기술 도입을 넘어 일반 사용자 누구나 별도 교육 없이 즉시 활용 가능한 ‘사용자 친화적 AI’임을 공식적으로 입증했다. 이는 기술 경쟁 중심이던 AI 시장이 사용자 경험(UX) 경쟁으로 재편되는 상황에서 한컴이 경쟁 우위를 확보했음을 의미한다.

한컴은 인증 획득을 계기로 기존 문서 기술 역량을 집약한 마이크로 에이전트 제품군을 빠르게 시장에 선보일 방침이다.

김연수 한컴 대표는 “AX 사용성 인증 획득은 한컴의 AI 기술이 실제 업무 환경에서 사용자에게 제공하는 편의를 보여주는 중요한 이정표”라며 “올해부터 전사적으로 추진 중인 AI 전환을 통해 마이크로 에이전트들을 직무별로 먼저 적용하고, 검증된 솔루션을 시장에 공급해 업무 효율화 시장의 게임 체인저로 거듭날 것”이라고 말했다.