광주신세계, 샵마스터 세일즈 역량 강화 나서

[프라임경제] 광주신세계가 협력사 샵마스터 100명을 대상으로 2026년 패션 트렌드와 올해의 컬러를 심층 교육하며 세일즈 경쟁력과 고객 서비스 품질을 한층 끌어올렸다.

㈜광주신세계는 100명의 협력사 샵마스터를 대상으로 (사)한국직업연구진흥원 주관으로 2026년 컬러&트렌드 교육을 2회에 걸쳐 진행했다. 

이번 교육에서는 명품 브랜드 패션쇼 영상 시청과 함께, 올해의 컬러로 선정된 '클라우드 댄서'(화이트 톤), '아이스 블루'(메탈릭 블루와 실버 혼합), '트랜스포머티브 틸'(깊고 선명한 청록) 등 트렌드 컬러를 활용한 상품 스타일링이 집중적으로 다뤄졌다. 

특히 아우터 안에 포인트 컬러를 매치하는 스타일이 2026년 주요 패션 트렌드로 떠올랐다.

교육에 참여한 샵마스터들은 최신 패션 트렌드와 컬러 활용법에 대한 이해를 높이며, 고객별 니즈에 맞춘 맞춤형 제안 역량을 강화했다. 이를 기반으로 고객들에게 더욱 만족스러운 쇼핑 경험을 제공할 수 있을 것으로 기대됐다. 

광주신세계는 일회성 교육에 그치지 않고, 서울 패션위크 등 외부 패션 행사 참여를 통해 실전 감각과 서비스 품질을 지속적으로 높여 나갈 방침이다.

정지혜 고객서비스 총괄부장은 "현장 샵마스터와 파트너사 모두가 성장할 수 있도록 체계적인 교육을 강화하겠다"며 "고객들에게 최고의 상품과 서비스를 제공하기 위해 지속적으로 노력하겠다"고 밝혔다.