전남광주통합특별시, 2030년까지 공공서비스 혁신 추진

[프라임경제] 전남광주통합특별시는 2030년까지 공공서비스 혁신을 위한 4대 과제를 단계적으로 실행한다. 기관 간 통합 경험과 행정의 디지털 전환을 바탕으로, 시민이 실생활에서 변화를 느낄 수 있도록 실질적 개선에 집중한다는 전략이다.

13일 열린 제3회 공공기관장 회의는 기존 형식적 보고에서 벗어나, 실무자들의 직접 논의와 토론 방식으로 진행되었다. 이 자리에는 민형배 시장과 시민주권부시장, 산업경제부시장, 각 실국장, 36개 공공기관장이 참석했다.

이날 공유된 4대 혁신과제는 △기관별 역할과 기능의 재정립 △수요자 중심 서비스와 연계 강화 △자율 기반의 운영체계 및 업무 표준화 △AX, 즉 인공지능 전환을 포함한 일하는 방식 혁신이다. 각 기관은 독립적으로 혁신 방안과 서비스 개선책을 마련하게 되며, 시는 제도 정비와 디지털 환경 구축 등을 뒷받침할 계획이다.

회의에서는 통합 경험 사례와 주요 현안도 함께 소개됐다. 관광공사는 광주관광공사와 전남관광재단의 공동 워크숍, 시민회의 전담팀 운영, 전문 상담을 통한 의견 수렴 등 시민 참여 기반의 통합 모델을 설명했다. 

문화재단은 최근 '연결과 전환, 정의로운 도약' 포럼에서 전문가와 시민 토론단의 의견을 모아 행정통합 이후 문화정책 방향을 논의했다. 글로벌광주방송은 소설 '소년이 온다'와 연계한 K-민주주의 인문 라디오 투어를 기획해, 역사와 문학 해설 프로그램으로 지역사회 참여를 유도할 방침이다.

현재 광주와 전남의 유사 기능 22개 기관 중 9곳이 통합 방식에 합의했고, 관련 조례 제정을 앞두고 있다. 남은 기관들은 상호 협의를 계속하며 통합 절차를 추진하고 있다.

광주특별시는 각 기관별 혁신 계획이 현장에서 바로 적용될 수 있도록 실질적인 지원 체계를 구축할 계획이다. 시민 편의와 서비스 품질 향상이 조직 전반에 뿌리내리도록, 혁신의 속도와 실행력을 높이겠다는 방침이다.