가전·TV 휩쓴 삼성전자 품질 초격차…폴드8 캠페인도 새 단장

[포인트경제] 삼성전자가 소비자와 전문가가 꼽은 올해 최고의 품질 기업으로 선정됐다. 한국표준협회가 주관한 2026 한국품질만족지수 평가에서 무려 18년 내리 가장 많은 품목 1위 타이틀을 지켜냈다.

가전 10개 품목 정상 휩쓸어 올해

28일 삼성전자에 따르면 평가는 총 121개 부문에 걸쳐 369개 기업을 대상으로 진행됐다. 삼성전자는 이 가운데 14개 부문에서 정상에 오르며 역대 최다 수상 기록을 이어갔다. 생활가전 영역에서만 냉장고와 드럼세탁기 등 10개 품목이 최고점을 받았다. 냉장고의 경우 조사 도입 이후 총 20회나 1위를 차지하는 대기록을 썼다. 2026년형 비스포크 AI 패밀리허브 키친핏 맥스는 식재료를 스스로 인식하고 요리법까지 제안하는 고도화된 인공지능 기술로 높은 점수를 얻었다.

세탁건조기·김치냉장고도 두각

드럼세탁기는 17년 연속 정상 자리를 지켰고 신설된 올인원 세탁건조기 부문에서도 3년 내리 1위를 거머쥐었다. 건조 시간을 대폭 줄인 프리히트 기술이 시장의 큰 호응을 이끌어냈다. 14년 연속 1위인 김치냉장고 역시 미세 온도 변화를 잡는 AI 정온 모드와 맞춤숙성실 기능으로 사계절 다목적 활용성을 인정받았다. 이 밖에도 에어컨과 무선스틱청소기 인덕션 등 주력 가전들이 모두 선두 자리를 꿰찼다.

AI 시청 경험 혁신한 TV와 모바일

텔레비전 부문 역시 17년 연속 1위 자리를 수성했다. 사용자 질문 맥락을 깊이 이해하는 비전 AI 컴패니언 기능과 스포츠 경기 시청에 특화된 AI 축구 모드 프로 등이 긍정적인 평가를 받았다. 모바일 및 정보통신 기기 영역에서도 스마트폰과 태블릿PC 노트북컴퓨터 모두 1위 명단에 이름을 올렸다. 유미영 삼성전자 생활가전사업부 부사장은 고도화된 인공지능 기술과 빈틈없는 기본 성능을 바탕으로 고객 일상의 가치를 높이는 차별화된 가전 경험을 계속해서 선보이겠다고 강조했다.

Z 폴드8 찐팬 마케팅 가속

한편 삼성전자는 실제 갤럭시 제품을 애용하는 아이돌 그룹 리센느와 손잡고 갤럭시 Z 폴드8 신규 캠페인에 나선다. 평소 방송 등에서 남다른 기기 애정을 드러낸 멤버들과 이를 지지하는 팬덤의 적극적인 협업 요청에 화답해 성사된 이번 프로젝트는 1020 세대 여성 고객층의 폭넓은 공감대를 겨냥했다.

지난 23일 실루엣만 공개된 티저 영상이 단 하루 만에 조회수 200만회를 넘어서며 폭발적인 관심을 입증한 가운데 향후 신규 앨범 일정과 연계한 다채로운 온오프라인 프로모션을 이어갈 계획이다.