[MD라이프] “카톡에서 면세 쇼핑을”…신세계免, 카카오톡 기반 AI 쇼핑 서비스 오픈

[마이데일리 = 방금숙 기자] 신세계면세점이 국내 면세업계 최초로 카카오톡 기반 AI 쇼핑 서비스를 오픈했다고 11일 밝혔다.

별도의 앱 설치나 로그인 없이 카카오톡 채팅탭 상단의 ‘ChatGPT’에 접속한 뒤 카카오툴즈에서 ‘신세계면세점’을 추가하면 이용할 수 있다.

고객이 “발리 여행 가는데 뭐 살까?”처럼 일상적인 말투로 질문하면 AI가 여행 목적지와 요청을 파악해 어울리는 면세 상품을 추천하는 서비스다.

인기 상품과 판매 랭킹, 진행 중인 프로모션, 지점 위치와 영업시간 안내까지 면세 쇼핑에 필요한 정보를 대화형으로 제공받을 수 있다.

신세계면세점 관계자는 “고객이 평소 자주 사용하는 카카오톡에서 대화만으로 면세 쇼핑 정보를 쉽고 빠르게 얻을 수 있도록 이번 서비스를 마련했다”며 “AI 기술을 활용해 상품 탐색과 정보 확인 등 면세 쇼핑 여정을 더욱 편리하게 만들겠다”고 말했다.

◇ 스타벅스, 가을 고구마·밤 활용 신메뉴와 피너츠 협업 굿즈 출시

스타벅스 코리아가 가을 제철 식재료인 고구마를 활용한 ‘카스텔라 고구마 라떼’를 오는 15일부터 전국 매장에서 선보인다고 11일 밝혔다.

‘카스텔라 고구마 라떼’는 무안 군고구마 소스와 우유를 섞은 베이스에 카스텔라 가루, 쫀득한 펄 토핑을 더해 다채로운 식감을 즐길 수 있는 카페인 프리 음료다.

국내산 밤을 활용한 푸드 라인업도 확대한다. ‘마롱 몽블랑 치즈 케이크’와 ‘마롱 마들렌’을 선보이며, 오는 21일부터는 스타벅스 앱을 통해 홀케이크인 ‘보늬밤 몽블랑 치즈 케이크’ 예약 접수를 시작한다.

또한 피너츠와 협업해 펌킨 피너츠 글라스 콜드컵, 머그컵, 토트백 등 가을 감성의 캐릭터 굿즈 9종도 15일 출시한다.

스타벅스 관계자는 “제철 코어를 즐기는 고객을 위해 익숙한 식재료인 고구마, 밤의 매력을 색다르게 경험할 수 있는 메뉴들을 선보였다”고 전했다.

◇ SSG닷컴, ‘FW 슈퍼위크’… 라이프스타일 상품 최대 60% 할인

SSG닷컴은 가을 쇼핑 시즌을 맞아 오는 14일부터 20일까지 패션·뷰티·가전 등 인기 브랜드 상품을 할인 판매하는 ‘가을·겨울(FW) 슈퍼위크’를 진행한다고 11일 밝혔다.

행사 기간 나이키 러닝화와 스파이더 후드 집업을 최대 60% 할인한다. 폴햄 가디건, 컬럼비아 기모 플리스, 락앤락 밀폐용기 등을 균일가에 판매한다. 매일 지정 브랜드에 혜택을 집중하는 ‘오늘의 브랜드’ 행사도 병행된다.

14~16일 신세계몰·신세계백화점몰 7%·12% 상품할인쿠폰을 제공하고, 14~18일에는 폴로 랄프로렌, 에스티 로더 등이 참여하는 ‘브랜드 쇼케이스’를 통해 추가 쿠폰와 카드 청구할인 혜택을 선보인다.

SSG닷컴 관계자는 “가을 인기상품과 브랜드 혜택을 한데 모았다”며 “합리적인 가을 쇼핑 기회가 되길 바란다”고 말했다.

◇ BGF리테일 ‘독도사랑 원정대’ 14년째 후원 이어가

BGF리테일은 임직원과 CU 가맹점주로 구성된 ‘CU 독도사랑 원정대’가 직접 독도를 방문해 ‘2026 독도 사랑 후원 행사’를 가졌다고 11일 밝혔다.

원정대는 독도에 입도해 독도의 역사와 자연환경을 살핀 후, 독도사랑운동본부에 후원금을 전달하고 독도 경비대의 노고에 감사를 표했다.

전달된 후원금은 독도 역사 알리기 홍보 활동과 독도 지배의 영향력 강화를 위한 다양한 사업에 활용될 예정이다.

손지욱 BGF리테일 상생협력실장은 “14년째 이어오고 있는 CU 독도사랑 원정대 활동을 통해 임직원과 가맹점주들이 독도의 소중함을 직접 느끼고 독도 수호의 의미를 되새길 수 있었다”며 “앞으로도 독도에 대한 관심과 나라사랑의 의미를 일상에서 함께 실천할 수 있는 활동을 꾸준히 이어갈 것”이라고 말했다.

◇ 토론토 국제 영화제에 등장한 ‘농심 신라면’

농심은 캐나다에서 열리는 ‘토론토 국제영화제(TIFF)’에 참가해 글로벌 소비자에게 신라면의 매운맛을 알린다고 11일 밝혔다.

농심은 영화제 개막일인 지난 10일부터 5일간 거리 축제인 ‘TIFF Festival Street’에서 ‘신라면 분식’ 부스를 운영한다.

방문객은 신라면 툼바, 신라면 김치볶음면 등을 시식할 수 있으며, 면과 스프, 토핑을 조합하는 ‘신라면 컵 만들기’ 체험 프로그램에 참여할 수 있다.

해당 프로그램으로 발생한 수익금 전액은 토론토 지역 푸드뱅크에 기부될 예정이다.

농심 관계자는 “신라면은 영화, 게임, 축제 등 다양한 문화 콘텐츠와의 협업을 통해 라이프스타일 브랜드로서 글로벌 소비자와 소통하고 있다”며 “앞으로 글로벌 소비자들이 신라면을 더욱 가깝게 즐길 수 있도록 다양한 영역으로 브랜드 경험을 확장해 나가겠다”고 전했다.