SKT, AI 관제로 휴가철 통신망 지킨다…로밍 혜택도 강화

[포인트경제] SK텔레콤이 여름 휴가철을 맞아 대규모 인동량 이동과 데이터 트래픽 급증에 대비한 특별 통신 서비스 관리에 나선다. 인공지능(AI) 기반의 첨단 네트워크 관제 기술을 투입해 휴가지와 주요 교통 거점의 품질을 안정적으로 유지하겠다는 구상이다.

SK텔레콤은 오는 20일부터 내달 31일까지 특별 소통 상황실을 운영하며 종합적인 통신 품질 관리에 돌입한다고 16일 밝혔다. 이번 대책은 휴가 기간 실시간 이동 흐름을 고려해 트래픽이 몰리는 병목 구간과 다중이용시설을 중심으로 사전 예방 점검과 모니터링을 실시간으로 병행하는 것이 특징이다.

통신 관제에는 SK텔레콤이 자체 개발해 운용 중인 AI 기반 시스템 '에이원(A-One)'과 '스파이더'가 활용된다. 에이원은 커버리지 분석과 과거 유입 데이터 분석을 바탕으로 향후 트래픽을 정밀하게 내다보고 모니터링을 돕는다. 스파이더는 핵심 네트워크 장비들의 신호와 통계를 실시간으로 분석해 장애 징후를 먼저 발견하고 대응책을 도출하는 역할을 맡는다. SK텔레콤은 SK브로드밴드, SK오앤에스 등 관계사 및 협력업체 전문 인력과 손잡고 통신망 전 영역에서 예방 활동을 전개할 방침이다.

집중 관리 대상은 휴양지, 터미널, 쇼핑몰 등 전국 1100여 곳의 테마 지역이다. 이동 기지국을 배치하고 용량을 증설하는 한편, 8월 초중순 휴가 피크기에는 관제 수준을 더 높일 예정이다. 또한 전국 주요 축제 지역의 임시 기지국 설치와 함께 해외 출국자 증가에 대비해 로밍 장비 용량도 평소 대비 늘려 잡았다. 기후 변화에 따른 재난 대비를 위해 도서 지역을 포함한 전국 4900여 곳의 통신 시설물에 대한 침수 예방 안전 점검 역시 마쳤다.

한편, 여름휴가 여행객을 겨냥한 로밍 할인과 국내 멤버십 혜택도 선보인다. 내달 21일까지 최근 3년간 로밍 이력이 없는 2030 세대 고객에게 로밍 요금을 70% 할인하고 바로 요금제 데이터 추가 제공 혜택을 지원한다. 국내 나들이 고객을 위해서는 주요 워터파크 입장권 50% 할인 혜택을 제공하며, 추첨을 통해 VIP 고객에게 특급호텔 숙박권을 증정하는 이벤트도 진행한다.