AI 시대 조직 경쟁력은 무엇… 데일카네기코리아, ‘조직건강’ 해법 제시

시사위크=김은주 기자  AI 기술이 기업 경영 전반으로 빠르게 확산되면서 인사(HR) 전략도 새로운 전환점을 맞고 있다. 단순히 업무 자동화를 넘어 구성원의 몰입도와 조직문화, 리더십을 어떻게 설계하느냐가 기업 경쟁력을 좌우하는 요소로 떠오르는 모습이다.

이 같은 흐름 속에서 데일카네기코리아는 지난 2일 서울 강서구 코엑스 마곡에서 개막한 ‘2026 일잘러 페스타(Skill-Up Festa)’에 참가해 조직 경쟁력 강화를 위한 인사 전략을 소개했다. 회사는 행사 기간 인사이트 포럼 공식 스폰서로 참여하는 한편, 지난 4일까지 전시 부스를 운영하며 조직문화 진단과 리더십 프로그램 등을 선보였다.

행사 첫날 열린 HR 전문 세션에서는 홍헌영 상무이사와 강보경 수석컨설턴트가 공동 발표자로 나서 AI 시대 조직 운영 방향을 설명했다. 발표에서는 18개국을 대상으로 진행한 글로벌 조직 연구를 토대로 업무 몰입도와 조직 신뢰, 리더십, 근속 의향 등이 기업 성과와 어떤 연관성을 갖는지 분석 결과를 공유했다.

특히 하이브리드 근무 환경 확대와 생성형 AI 활용이 보편화되는 상황에서도 조직 성과를 결정짓는 핵심 요인은 사람과 조직의 건강성이라는 점에 초점을 맞췄다. AI를 업무에 도입하는 것만으로는 경쟁력을 확보하기 어렵고, 구성원들이 지속적으로 협업하고 성장할 수 있는 조직문화와 리더십 체계를 함께 구축해야 한다는 설명이다.

데일카네기코리아는 이번 행사에서 조직건강 진단 솔루션과 기업 맞춤형 리더십 프로그램도 함께 소개했다. 회사 측은 글로벌 연구 결과와 국내 기업 컨설팅 경험을 바탕으로 조직문화와 리더십 분야 지원을 지속 확대한다는 계획이다.

홍헌영 데일카네기코리아 상무이사와 강보경 수석컨설턴트는 “AI는 업무 방식에 큰 변화를 가져오고 있지만 지속 가능한 성과를 만드는 원동력은 결국 사람과 조직”이라며 “앞으로 HR은 기술 도입을 넘어 구성원이 함께 성장할 수 있는 환경을 설계하는 역할이 더욱 중요해질 것”이라고 말했다.