NH농협금융, 중저신용자 ‘1금융 갈아타기’ 지원 강화

[포인트경제] NH농협금융지주가 중저신용자의 금융 접근성을 높이고 이자 부담을 덜어주기 위해 대안신용평가시스템 혁신과 계열사 간 협업을 통한 '1금융 갈아타기 대출' 상품 출시에 본격적으로 나선다. 이번 대책은 금융 사각지대에 놓인 고객들이 신용도에 맞는 합리적인 금리를 이용할 수 있도록 '금융사다리' 역할을 강화하는 데 방점이 찍혔다.

26일 NH농협금융은 우선 농협은행과 농협캐피탈, 농협저축은행 등 3사 간 유기적인 연계 체계를 구축한다고 밝혔다. 은행에서 대출이 거절된 고객에게는 캐피탈이나 저축은행의 중금리 상품을 연결해 고금리 사금융으로의 유입을 막고, 반대로 2금융권에서 성실하게 대출을 상환한 고객에게는 1금융권인 은행 대출로 상향 이동할 수 있는 경로를 제공한다. 계열사 간 단절되었던 서비스를 하나로 이어 중저신용자를 위한 선순환 구조를 만들겠다는 구상이다.

심사 시스템의 변별력을 높이기 위한 기술적 혁신도 추진된다. 농협금융은 기존 금융정보 중심의 평가에서 벗어나 통신비·공과금 납부 이력, 전통시장 이용 등 다양한 비금융 생활 데이터를 반영한 머신러닝(ML) 기반 심사 전략을 마련 중이다. 이를 통해 그간 금융 이력이 부족해 저평가받았던 중저신용자와 개인사업자의 상환능력을 정밀하게 측정할 수 있게 된다. 기존 시스템에서 '거절' 판정을 받았던 고객도 새로운 지표를 통해 승인으로 전환될 가능성이 커진 셈이다.

NH농협금융은 이처럼 개선된 심사 전략을 바탕으로 차별화된 대환대출 상품을 연내 출시할 계획이다. 상품 설계와 함께 은행과 2금융권 간의 DSR 규제 차이 해소를 위한 혁신금융서비스 신청 등 제도적 보완 작업도 병행한다. 이찬우 NH농협금융지주 회장은 “대안신용평가시스템 혁신을 통해 기존 금융시스템에서 반영하지 못했던 고객의 상환능력을 정교하게 평가할 것”이라며 “앞으로도 포용금융 실현을 위한 상품과 서비스를 지속적으로 확대하겠다”고 전했다.