더본코리아, '빽다방' 리뉴얼…본사 주도 상생 전략 강화

[프라임경제] 더본코리아(475560)가 대표 커피 브랜드 '빽다방'의 전면 리뉴얼을 추진하며 가맹점 상생 강화에 나선다. 외식 경기 침체가 장기화되는 가운데 본사 주도의 브랜드 경쟁력 회복 전략을 통해 매출 활성화를 도모하겠다는 구상이다.

더본코리아는 지난 27일 서울 서초구 별관 창업설명회장에서 제6차 '상생위원회' 정례회의를 열고 빽다방 브랜드 리뉴얼 추진을 공식 결의했다고 28일 밝혔다.

상생위원회는 가맹점주 대표와 본사, 외부 전문가가 참여하는 3자 협의체다. 지난해 6월 출범 이후 실질적인 상생 정책을 논의하는 공식 창구 역할을 맡고 있다.

이번 회의의 핵심 안건은 빽다방 리뉴얼이다. 더본코리아는 오는 6월 론칭 20주년을 맞아 브랜드 아이덴티티(BI) 개편을 비롯해 신메뉴 출시, 통합 멤버십 도입, 프로모션 확대 등 전방위적인 개편을 단행할 계획이다.

앞서 회사는 지난해 하반기부터 외부 전문 컨설팅을 통해 브랜드 진단을 진행했으며, 올해 3월부터는 전국 점주연수회를 25차례 열어 현장 의견을 수렴하는 등 사전 준비를 이어왔다.

이번 리뉴얼은 단순 이미지 개선을 넘어 가맹점 매출 회복을 위한 실질적 지원에 방점이 찍혀 있다. 더본코리아는 본사 주도의 마케팅과 상품 경쟁력 강화를 통해 침체된 외식 시장에서 돌파구를 마련한다는 방침이다.

실제 최근 진행된 '고객 감사 외식 통합전'에서는 참여 브랜드 전체 점포의 평균 매출이 전월 동기 대비 30% 이상 증가했고, 영수 건수도 41% 늘어난 것으로 나타났다. 일부 브랜드는 최대 200% 수준의 매출 신장 효과를 기록했다.

이날 회의에서는 △브랜드별 ESG 활동 현황 △점주 발주용 카드결제 시스템 개발 △매장 활성화 마케팅 지원 △악성 콘텐츠 대응 현황 등 주요 현안도 함께 논의됐다.

백종원 더본코리아 대표는 "지난해 어려운 시기를 겪으며 점주와의 소통 중요성을 절감했다"며 "점주가 힘들 때 본사가 더 적극적으로 지원하고, 잃어버린 시간을 성장의 기회로 되돌리겠다"고 말했다.

상생위원장 역시 "외식 경기 침체로 점주들의 부담이 커진 상황"이라며 "본사가 할 수 있는 범위 내에서 최대한의 지원을 이어가겠다"고 강조했다.

외부위원으로 참석한 안진걸 소장은 "상생위원회를 통해 점주 중심의 지원 정책을 지속적으로 추진하는 점은 업계에서도 의미 있는 사례"라며 "본사와 점주 간 협력이 강화될수록 기업 신뢰도 역시 높아질 것"이라고 평가했다.