매출 반토막 난 면세점… 정부, 위기 극복 지원 방안 모색

[포인트경제] 정부가 고환율과 소비 패턴 변화로 경영난을 겪고 있는 면세점 업계를 위해 활성화 대책 마련에 나섰다.

재정경제부는 13일 이형일 제1차관 주재로 ‘제7차 보세판매장 제도운영위원회’를 열고 면세산업 현황 점검 및 지원 방안을 논의했다. 이번 회의에는 재경부를 비롯해 문화체육관광부, 산업통상부, 국토교통부, 관세청 관계자와 민간 위원들이 참석했다.

정부 점검 결과 국내 면세점 매출은 2019년 24조8000억원 규모였으나 코로나19 팬데믹을 거치며 2020년 15조5000억원으로 내려앉았다. 이후 반등하지 못하고 2024년 14조2000억원, 2025년 12조5000억원으로 해마다 감소세가 이어지고 있다.

지난해의 경우 시내면세점 매출은 56억원, 구매인원은 4만5000명 줄었으며 출국장면세점 역시 매출 15억원과 구매인원 4만명이 각각 감소했다. 정부는 외국인 관광객 증가세에도 불구하고 높은 환율과 중국 보따리상(다이궁)의 매출 하락이 업황 부진의 주요 원인이라고 분석했다.

이에 정부는 면세점 이용 편의를 높이기 위한 규제 완화에 나서기로 했다. 우선 오는 4월 1일부터 항공기나 선박이 천재지변 등으로 결항·회항할 경우 여행자 휴대품 면세 한도 이내의 물품은 따로 회수하지 않아도 된다. 현재 면세 한도는 기본 800달러이며 술(400달러·2L), 담배(200개비), 향수(100ml)는 별도 면세가 적용된다.

재경부 관계자는 “면세산업이 고용과 부가가치를 창출하는 핵심 유통산업으로 다시 자리매김할 수 있도록 실질적인 지원책을 지속적으로 마련할 방침”이라고 밝혔다.