정문철 KB라이프 사장 “보험 환경 변화…실질적 전환·확장 필요”

[마이데일리 = 정수미 기자] KB라이프가 임직원들과 경영 전략을 공유하는 최고경영자(CEO) 타운홀 미팅을 열고 조직 소통 강화에 나섰다.

KB라이프는 전날 서울 강남구 KB라이프타워에서 2026년 상반기 CEO 타운홀 미팅을 개최했다고 6일 밝혔다. 행사에는 정문철 KB라이프 사장과 임직원들이 온·오프라인으로 참석했다.

이번 행사는 ‘오늘 깨어나는 조직, 시작되는 내일’을 주제로 회사의 전략 방향을 공유하고 임직원과 자유롭게 의견을 나누는 자리로 마련됐다. 직원들이 사전에 제출한 질문과 현장 질문을 중심으로 조직 운영과 회사 전략, 업무 방식 등에 대한 질의응답이 이어졌다.

정 사장은 “타운홀 미팅은 CEO가 일방적으로 메시지를 전달하는 자리가 아니라 임직원들과 함께 생각을 나누고 방향을 맞추는 시간”이라며 “직원들의 다양한 의견과 현장의 목소리를 듣는 것이 무엇보다 중요하다”고 말했다.

이날 정 사장은 올해 경영 전략 슬로건인 ‘넥스트 이즈 나우(Next is Now)’를 중심으로 회사의 전략 방향도 설명했다. 해당 슬로건은 그룹 전략 방향인 전환과 확장을 실행 관점에서 구체화한 개념으로, 미래 준비에 그치지 않고 현재의 실행력을 높이겠다는 의미를 담고 있다.

정 사장은 보험산업 환경 변화에 대응하기 위해 실질적인 전환과 내실 있는 확장이 필요하다고 강조했다. 고객과 현장을 중심에 두고 상품과 채널 포트폴리오를 균형 있게 발전시키는 한편, 협력과 신뢰를 기반으로 한 조직문화 구축이 중요하다는 설명이다.

정 사장은 “서로의 역할과 관점을 존중하고 회사 전체의 관점에서 함께 고민하는 문화가 필요하다”며 “앞으로도 고객과 현장, 직원의 목소리를 지속적으로 듣고 열린 소통을 이어가겠다”고 말했다.