서금원, 김은경 원장 취임 60일 맞아 ‘온담회’ 개최…“수요자 관점 전환”

[마이데일리 = 최주연 기자] 서민금융진흥원(서금원)이 김은경 원장 취임 60일을 맞아 기관 발전 방향을 공유하고 직원들과 소통하는 자리를 마련했다.

서금원은 27일 전날 ‘온담(溫談)회’를 개최했다고 밝혔다. ‘따뜻한 소통’을 의미하는 이번 간담회는 약 1시간 20분간 진행됐으며, 현장 참석이 어려운 직원들은 온라인으로 참여했다. 직급과 부서를 넘어 자유롭게 의견을 나누는 형식으로 운영됐다.

김 원장은 이 자리에서 자신의 경영 철학과 향후 조직 운영 방향을 설명하고 직원들의 의견을 청취했다. 그는 “올해는 서금원이 설립 10주년을 맞는 중요한 해”라며 “임기 동안 단순한 양적 확대를 넘어 서민의 삶에 실질적인 변화를 만들어내는 대한민국 대표 서민금융기관으로 도약하겠다”고 밝혔다.

김 원장은 이를 위한 세 가지 핵심 방향으로 △수요자 관점으로의 전환 △능동적 조직문화 정착과 전문성 강화 △데이터 기반의 선제적 정책 실행을 제시했다.

특히 “서민에게 시혜를 베푸는 기관이 아니라 정책 수요자의 눈높이에서 정책을 설계하는 기관이 돼야 한다”며 모든 업무를 공급자 중심이 아닌 수요자 관점에서 점검할 것을 강조했다. 아울러 “서민을 위해 반드시 수행해야 할 핵심 역할에 역량을 집중해야 한다”며 데이터 분석 역량 강화를 통해 실제 수요에 기반한 정책을 선제적으로 발굴·추진하겠다는 의지도 밝혔다.

서금원은 이번 간담회를 시작으로 직급·직군별 소통 프로그램을 확대 운영해 수평적 조직문화를 정착시켜 나갈 계획이다.