네이버페이, 일부 결제·예약 오류…“긴급 확인 중”

[마이데일리 = 정수미 기자] 네이버페이에서 결제 장애가 발생해 이용자 불편이 이어지고 있다. 온라인 주문 결제는 물론 오프라인 현장결제와 결제 내역 조회 기능까지 차질을 빚으며 서비스 전반에 혼선이 나타났다.

19일 네이버페이에 따르면 이날 낮 12시부터 일부 결제 기능에서 실패 오류가 발생했다.

이번 장애로 △주문서 내 포인트 조회 및 결제 실패 △결제 내역·이벤트 내역 조회 불가 △현장결제 포인트·머니 결제 불가 △페이머니카드 결제 실패 등의 문제가 확인됐다. 결제 승인뿐 아니라 조회 기능까지 영향을 받으면서 이용자 불편이 확대된 것으로 보인다.

특히 점심 시간대와 맞물려 온라인 쇼핑과 오프라인 가맹점 결제 수요가 집중되는 시간에 장애가 발생하면서 체감 불편은 더 컸을 것으로 추정된다.

네이버페이 측은 “현재 오류 현상이 발생해 긴급 확인 중”이라며 “서비스 이용에 불편을 드려 대단히 죄송하다”고 밝혔다. 이어 “빠른 정상화를 위해 조치하고 있으며, 복구가 완료되는 대로 추가 안내하겠다”고 덧붙였다.