[현장] 진화하는 보이스피싱 잡는다…LG U+, '안티딥보이스' 상용화

[포인트경제] LG유플러스는 26일 서울 중구에 위치한 LG서울역빌딩에서 AI 보안 기술 설명회를 열어 '안티딥보이스(Anti-DeepVoice)' 기술을 AI 통화 에이전트 서비스 '익시오(ixi-O)'에 탑재해 상용화한다고 밝혔다.

익시오는 LG AI 연구원의 LLM인 ‘엑사원(EXAONE)’을 기반으로 통신 데이터를 학습해 자체 개발한 sLLM ‘익시젠(ixi-GEN) 기반의 서비스다.

익시오 서비스에 AI가 위변조 한 목소리를 판별하는 안티딥보이스 기술을 탑재했다. 이 기술은 최근 AI를 활용한 보이스피싱 범죄가 늘고 있다는 점에서 큰 주목을 받고 있다.

LG유플러스는 안티딥보이스 기술을 개발하기 위해 AI 엔진에 약 3000시간 분량의 통화 데이터를 학습시켰다. 완성된 '안티딥보이스'는 위조된 목소리의 부자연스러운 발음을 찾아내거나 음성 주파수의 비정상적인 패턴을 탐지하는 등 과정을 통해 진위를 판별한다.

기술 개발에 이어, 안티딥보이스를 ‘경량화’하는 작업에 강조했다. 익시오가 고객의 정보를 자신의 스마트폰에만 저장하는 ‘온디바이스(On-Device) AI’ 방식으로 구현되기 때문에 경량화는 안티딥보이스 상용화에 핵심적인 역할을 한다.

익시오는 보이스피싱뿐만 아니라 악성 QR코드, 악성 앱 등의 다양한 위협에 대한 전방위적인 케어를 준비하고 있다. 이에 더해 디지털 스토킹, 학교폭력에 관련한 통화 등 다양한 통신 기반 위협 요소를 탐지·차단하는 기능도 탑재할 계획이다.

또한 LG유플러스는 AI가 합성한 얼굴을 활용한 범죄 피해를 예방하기 위한 ‘안티딥페이크’ 기술도 개발했다. 이 기술은 영상이나 이미지를 분석해, 합성된 영상에 남아있는 비자연적인 흔적을 탐지해 합성 여부를 판별한다. 픽셀 단위의 질감이나 사람의 눈에는 보이지 않지만 흔적으로는 남는 패턴의 불균형, 프레임 간 일관성이 떨어지는 현상 등을 분석해 합성 여부를 탐지하는 것이 핵심이다.

최윤호 AI Agent추진그룹장(상무)은 익시오의 유료화 계획에 대한 질문에 대해서 "통신사로서 보안은 기본적으로 해야 할 의무"라며 "아직까지 기본 기능을 따로 유료화할 계획은 없다"고 전했다.

전병기 LG유플러스 AX기술그룹장(전무)은 “차별화된 보안 기술을 통해 '가장 안전한 AI를 보유한, 보안에 가장 진심인 통신사'로 자리매김 할 것”이라고 말했다.

LG유플러스는 설명회 현장에 안티딥보이스와 안티딥페이크 체험할 수 있는 시설을 마련하고, AI 보이스피싱을 간접적으로 경험할 수 있게 해 이번 설명회를 더 집중할 수 있게 도왔다.