
[마이데일리 = 심지원 기자] 배달의민족이 데이터 분석을 통해 고객에게 사랑받는 동네 로컬 가게를 소개하는 큐레이션 서비스를 전국으로 확대한다.
배민 운영사 우아한형제들은 지역 인기 매장을 소개하는 신규 서비스 '민트스타'를 전국으로 확대 오픈한다고 25일 밝혔다.
민트스타는 배민에 입점한 수십만 개 파트너 음식점을 다층적으로 분석해 데이터를 기반으로 만든 미식 가이드다. 해당 서비스는 배민을 통해 동네 가게 목록과 메뉴, 리뷰 등 지역 상권 정보를 탐색하며 로컬 매장을 더 폭넓게 발견하고자 하는 고객 니즈를 반영하고, 배달앱과 오프라인의 연계를 강화하고자 기획됐다.
배민은 △지역색이 뚜렷한 로컬 맛집 △오프라인 방문 고객이 많고 관심도가 높은 가게 △맛에 대한 구체적인 호평이 많은 가게 등을 종합적으로 고려해 민트스타를 선정했다.
배민은 지난 6월부터 이달까지 서울 성동구, 노원구에서 파일럿 테스트를 진행하며 서비스 방향성을 검증했다. 파일럿 이용 고객을 대상으로 인터뷰를 진행 결과, 긍정적인 반응과 함께 맛집 발견이 배달 주문으로 이어지는 효과도 나타났다고 회사 측은 설명했다.
이번 확대를 통해 배민은 서울 2500곳을 포함해 전국 약 4000곳의 민트스타를 선정해 공개했다. 배민은 지역 곳곳에 위치한 인기 가게를 지속적으로 발굴해 대상 매장을 순차적으로 확대해 나갈 계획이다.
백인범 우아한형제들 최고제품책임자(CPO)는 "배민이 쌓아온 데이터와 기술력으로 동네 곳곳의 좋은 가게를 발굴해 소개하는 민트스타가 고객과 파트너를 잇는 또 하나의 연결고리가 될 것으로 기대한다"며 "고객의 피드백을 지속적으로 반영하고 데이터 분석을 고도화해 민트스타의 신뢰도를 강화해 나갈 것"이라고 말했다.
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