카카오, 공정거래 대통령 표창…상품권 상생·소상공인 지원 성과

[마이데일리 = 박성규 기자] 카카오가 모바일 상품권 시장 상생 모델과 소상공인 지원 성과를 인정받아 정부 표창을 받았다. 플랫폼 기반 정책이 공정거래와 이용자 보호 측면에서 성과를 냈다는 평가다.

1일 카카오는 서울 대한상공회의소에서 열린 ‘제25회 공정거래의 날’ 기념식에서 대통령 표창을 수상했다고 밝혔다.

이번 수상은 모바일 상품권 시장에서의 상생 협력과 공정거래 문화 확산 기여가 반영됐다. 카카오는 민관 협의체에 참여해 수수료 인하와 정산 구조 개선 등 시장 개선 방안을 도출했다.

특히 법적 의무가 없는 상황에서 모바일 상품권 수수료 상한제를 도입해 가맹점주 부담을 낮춘 점이 주요 성과로 꼽혔다. 수수료 인하 혜택이 직접 가맹점에 돌아가도록 구조를 설계한 것도 특징이다.

소비자 보호 조치도 확대했다. 유효기간이 지난 상품권 환불 비율을 기존보다 높여 최대 100%까지 보장하는 표준약관 개정에 참여하며 이용자 편익을 개선했다.

소상공인 지원도 병행됐다. ‘카카오 클래스’와 ‘프로젝트 단골’ 등을 통해 전통시장과 소상공인이 디지털 환경에서 고객과 소통하고 판로를 확장할 수 있도록 지원했다.

정신아 카카오 대표는 “상생과 공정거래 노력이 의미 있게 인정받았다”며 “준법경영을 기반으로 조직 전반에 자율준수 문화를 확산해 나가겠다”고 말했다.