LGU+ MWC26 성황리 종료, 7만 명 몰린 ‘사람 중심 AI’

[포인트경제] LG유플러스가 스페인 바르셀로나에서 열린 'MWC 2026' 전시를 성공적으로 마무리했다고 6일 밝혔다. 이번 전시에서 LG유플러스는 '사람 중심 AI(Humanizing Every Connection)'를 슬로건으로 내걸고, AI 통화 서비스의 미래상을 제시하며 글로벌 업계의 주목을 받았다.

△ 보이스 기반 '익시오 프로' 혁신…관람객 20% 증가하며 호평

올해 전시의 핵심은 통신사 본연의 강점을 극대화한 보이스 기반 AI였다. LG유플러스는 대화 맥락을 이해하고 스스로 필요한 것을 제안하는 능동형 에이전트 '익시오 프로(ixi-O Pro)'를 전면에 내세웠다. 특히 영상 시연을 통해 워킹맘, 기업 임원 등 다양한 페르소나가 일상의 번거로움을 해결하는 모습과 로봇에 접목된 '피지컬 AI'가 실생활에서 움직이는 미래상을 선보여 지난해 대비 20% 증가한 7만 명의 관람객을 모았다.

글로벌 시장 진출을 위한 발판도 마련했다. 행사 기간 중 약 20개의 글로벌 통신사·빅테크 기업과 전략적 미팅을 진행했으며, 현장에서는 AI를 단순 기능이 아닌 고객 접점 확대 관점에서 풀어낸 전시 구성에 대해 호평이 이어졌다. 이와 함께 상담 중 맥락과 감정까지 실시간 분석하는 진화된 AICC를 선보이며 글로벌 사업 확장 가능성을 구체화했다.

△ '익시 가디언' 등 보안·인프라 강화로 글로벌 기술 경쟁력 증명

안전한 AI 환경을 위한 기본기 역시 강조됐다. 보안 브랜드 '익시 가디언 2.0'은 동형암호 기술을 통해 데이터 전 과정에서 개인정보 보호를 강화하며 서비스의 신뢰도를 높였다. 또한 사람이 개입하지 않아도 네트워크 장애를 스스로 분석하고 조치하는 자율 네트워크와 LG AI연구원과 협업해 즉시 현업에 도입 가능한 소버린 AI 솔루션을 공개하며 기술적 완성도를 증명했다.

장준영 LG유플러스 상무는 "MWC26을 통해 차별화된 AI 기술력을 글로벌 시장에 알릴 수 있었다"며, "이번 협력 방안을 중심으로 내년 MWC에서는 익시오 중심의 구체적인 글로벌 사업 성과를 단계적으로 선보일 계획"이라고 밝혔다.